问题员工管理系统方法.pdfVIP

标准实用 【课程目标】 简要了解问题员工的概念和围以及对公司、客户、部门和本人的影响 熟悉问题员工的类型及不同的解决策略 学会简单实用和直接的方法来帮助问题员工，学会区分低绩效员工与问题员工 掌握改善问题员工工作绩效的策略和问题员工绩效改善面谈的步骤 掌握管理问题员工应该具备的同理心以及倾听、批评和辅导技能 【课程目录】 第一讲 什么是问题员工 第二讲 怎样管理问题员工（一）――用人之长 第三讲 怎样管理问题员工（二）――容人之短 第四讲