金融机构信贷员电话核实贷款技巧.pdfVIP

电核技巧 电核时要采用一定技巧，虚实结合，沉着冷静，即要核实借款人真实情况，又要尽可能 避免使借款人产生反感。 第一条 提问方式 综合不同借款人及申请表、 证明文件等多方面因素， 灵活运用开放式或封闭式提问方式， 对电核对象进行电核。 (一 ) 封闭式提问 1. 此种提问方式是指针对信审员提出的问题，借款人只需回答“是”或“不是” 。 如：“请问您的住宅地址是