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通信专业大学生移动公司实习报告 我是 xx 大学通信工程专业毕业生，上岗前我先是在中国移动 xx 移动营业厅实习两个月。 很快两个月的时间马上就结束了， 在这段时 间里，我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。 虽然有苦但快 乐的时间更加多，收获非常丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下 面就是实习报告： 一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践，实 践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们 总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可 想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保 持谦虚谨慎的态度。此外， 在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁 琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了 矛盾。 二、对需要服务的客户有了更深入的了解。 通过跟来访客户的不 断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型： 1.客户确实