残联公开承诺书.docxVIP

1.广州市残疾人联合会的服务承诺 1、履行工作职能。切实履行好“代表、服务、管理”的职能，贯彻落实党的有关残疾人的方针政策，增强促进残疾人事业发展的责任感和使命感，加强残疾人医疗康复和残疾预防工作，保障残疾人基本生活，促进残疾人全面发展，改善对残疾人的服务，优化残疾人事业发展的社会环境，加强对残疾人工作的领导，为进一步促进残疾人事业发展发挥更大的作用。 2、增强服务意识。对到我会以及属下单位办事或咨询的群众语言亲切、态度和蔼、热情接待，对办理事项所需手续、程序、材料等一次性告知，并实行“首问首办工作责任制”和“公共服务行为投诉处理办法”。符合条件的事情立即办；条件尚不具备或不完全具备的，尽量帮助其创造条件办；暂时办不了的或者不能办的事，耐心细致地向群众解释清楚。坚决杜绝“门难进，脸难看，事难办”的不良现象。 3、提高办事效率。严格实行“限时办结制”，将“一站式办公、一条龙服务、规范化管理”落到实处，提高窗口办事效率，为办事人提供快捷便利、优质服务。 4、严守廉政纪律。严格执行工作人员守则，不准违反规定审批，坚持原则，秉公办事，不徇私情，清正廉洁，文明办事，热情服务。 2.公开承诺履诺述职 努力学习 内强素质 外树形象 1、培养学习的自觉性，以党的学说理论武装头脑。 2、强化业务知识学习，掌握政策制度，学以致用。 3、借鉴他山之石，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。 4、年内读有益人生