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1 - 2021办公室工作总结报告 工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验，教训，规律。下面是搜集整理的2021办公室工作总结报告，欢迎阅读。 2021办公室工作总结报告一 一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作 1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行，认真做 好上访群众的登记工作，对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。 2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访