优质护理服务在产科临床护理工作应用解析.docVIP

优质护理服务在产科临床护理工作应用解析 【摘要】 目的 探讨优质护理服务在产科护理工作中 的应用。方法 对 280 例住院患者有计划、有目的性的开展 优质整体护理服务，进行问卷调查，随访反馈，及时修改护 理计划，优化服务工作内容。结果 通过优质服务的工作的 实施，增强了护士对优质护理服务理念的意识，改良工作方 式，被动变主动， 细腻有加， 提高孕产妇及家属的满意程度。 结论 产科因积极开展优质护理服务，舒缓产科患者焦虑情 绪，为其患者提供安全、健康的就医环境，减少医患纠纷， 体现专科护士的工作价值。 【关键词】 服务模式；产科护理；情绪 实施优质服务，要强调进行专科护理的同时，促进与患 者康复