样板章：第一章服务外包产生的背景概念和特点.pdfVIP

第一章 服务外包产生的背景、概念和特点 随着信息技术革命的深入和经济全球化的发展， 当代国际分工展现出一个新特征， 就是 很多产品生产过程包含的不同工序被拆分到不同国家和地区进行， 形成了以工序、 环节为对 象的分工体系， 被称为国际间垂直分工 (vertically linked ininternational production) 。 由于分工的细化， 跨国公司跨出企业范围的限制， 根据其比较优势， 将产品的不同工序承包 出去，形成一个新的日益流行的概念——外包 (outsourcing) 。 《哈佛商业评论》 曾将 “外包”评为过去 75年来企业最重要的管理概念和经营手法的创 新，而且越来越多的企业使用外包的管理模式，据美国《财富》报道，目前全世界年收入在 5000万美元以上的公司，都普遍开展了业务外包。 如今提起运动鞋就势必会提到耐克（ NIKE ），多年来，耐克鞋在全球范围内畅销不衰。 随着耐克在全球的知名度提高，有一句话也变得非常