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1 - 2021年度信访工作总结汇总 信访工作有着了解民情、反映民意、集中民智的重要作用，下面是搜集整理的2021年度信访工作总结，欢迎阅读。 20xx年度信访工作总结一 20xx年，我部(局)深入贯彻落实中央及省委、省政府关于信访工作制度改革的系列安排部署，紧紧围绕年度工作要点，推行网上信访、推进积案化解、推开信访改革、推动业务提升，群众诉求表达的渠道更加优化畅通、事要解决攻坚化解的行动实现精准发力、信访制度革新的举措逐步斩获成效，全市群众和信访工作在打通服务联系信访群众最后一公里问题上取得了更大进步。 一、今年以来的主要工作 (一)推行网上信访