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急求一篇关于客户服务的论文,3000字左右 展开全部 这年头骗子太多，实在不放心可以去找国淘论文写作。 毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。 前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。 本论是毕业论文的主体，包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析（讨论）等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。 结论是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文，加深题意。 尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。 （3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。 （4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。 赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说：我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。 你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。 设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。 主讲老师接着说：各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。 另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。 你们现在想想看，这条领带值不值800美金？大家说：值！紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。 所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。 怎么写关于客服的毕业论文 1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。 2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录） 3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。 4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。 主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。 5、论文正文： 〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容： a.提出-论点； b.分析问题-论据和论证； c.解决问题-论证与步骤； d.结论。 (1)所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。 客户服务毕业论文参考文献 [1] 赵现锋，李然. 客户服务差异化营销探析[J]. 商场现代化， 2009,(04) . [2] 慕名. 立足客户服务 实现和谐发展[J]. 中国电信业， 2008,(01) . [3] 谭凌娟. 浅析客户服务的沟通技巧[J]. 现代商业， 2008,(06) . [4] 袁佳. 如何进一步做好大客户服务工作[J]. 现代金融， 2008,(01) . [5] 钟无. 关于客户服务的思考[J]. 深交所， 2007,(01) . [6] 李晓峰，石建岭. 如何提高客户服务质量[J]. 商场现代化， 2008,(21) . [7] 王金凤，谢扬. 客户服务管理系统的应用研究[J]. 电脑知识与技术， 2009,(05) . [8] 郑秀云. 基于不同规模企业客户服务工作比较的思考[J]. 企业导报， 2009,(04) . [9] 王志红. 浅述企业战略管理中的服务战略[J]. 民营科技， 2008,(02) . [10] 翟亚红，钱新恩. 客户服务管理系统的研究与设计[J]. 湖北汽车工业学院学报， 2007,(01) . 求一篇200字议论文 主题客户至上 “您的需求是我们追求的目标！您的满意是我们最大的心愿！” 无论哪个行业，必须始终本着“客户至上，用心服务”的宗旨，有着宠大忠诚的用户群，企业才能够持续经营；所以，首先企业应具备优秀的客服人员。 “急客户所急，想客户所想，创造满意的顾客”，我相信只要坚定这一信念，我会做得更好！ 客服实习报告,急求 大学生暑期社会实践