个人云客户端运营质量.pptxVIP

个人云客户端运营质量mbu-个人云客户端-赵赴畅bodyAnytimewheredevice监控方案—问题背景 客户端只有初步的粗粒度的线上监控项 部分用户反馈一段时间就会反馈同样的问题，但是不复现，且数量不多 用户使用情况如何？App使用是否流畅？ 用户的网络环境如何？是不是很多问题都是用户自身网烂？ 从用户的反馈中无法拿到更多信息，每次都让他们装一个debug版本？ 想看看某个功能的线上基本情况，有没有数据支持？崩溃率用户反馈交互性能？后端监控端到服务器统计项专项埋点本地网络环境？很多复现不了的问题，用户的app到底发生了什么？监控方案概述 使用类似于听云的APM方案 通过关键方法，描绘线上用户使用场景 客户端编译时注入，mock关键方法 应用启动时初始化agent，收集用户使用时的关键方法参数 数据以一定间隔上报到server，server对信息进行入库 云图对数据进行解析，分析出关键问题监控方案实现原理自定义监控项打点接口配置监控方案信息采集备注：界面内操作实际是指当前界面下底层执行的所有方法的监控信息，如数据库操作，位图加载时间等性能监控实现效果概述：/index/client/dataall/index/client/dataall#方案效果—线上交互性能描述崩溃率0.2%网络交互错误率6%接口响应时间大于2s8个界面加载大于400ms6个描绘用户操作，跟进问题 线上接