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- 2021-10-09 发布于山东
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测试成绩:100.0分。恭贺您顺利经过考试!
单项选择题
1.以下选项中,不属于谈判的基本因素的是: √
谈判时间
谈判结果
谈判地址
谈判代表
正确答案: B
2.销售人员设置谈判底线的原由在于: √
A 给自己留下盘旋余地
B 保证谈判过程的有效性
C 防止向领导请示的麻烦
D 防范堕入被动场面
正确答案: C
3.销售人员在使用服务贬值策略时,附带其余条件的目的,表述错误的选项是: √
阊颚漿訥鹁驿锑擁刿薮蛳記恥递樓。
使客户产生“赢”的感觉
增添回报
认识客户的真实需求
增添客户重复购置的可能性
正确答案: C
4.当客户搬出竞争敌手施压并要求降价的时候,销售人员应当: √
設盞铡繆业紀島純浹鯫鋨嘗龚贖优。
A 列举自己产品的优势
B 趁便打击竞争敌手
C 提出更低的价钱
D 降价幅度不可以低于敌手
正确答案: D
5.在谈判成交阶段,客户使用 “霸王条款”的目的在于: √沖鋒頗歷鐐较摟洒农伪脈謹瓔賒撸。
赢得怜悯
制造错觉
攻心夺气
查验素质
正确答案: C
6.以下选项中,不合适作为成交良机的是: √
客户检查产品时
客户讲价还价时
客户研究订单时
客户征询建议时
正确答案: B
7.为了促进成交,销售人员能够采纳的四种 “催化剂”,此中不包含的是: √
鼉鲠辕绲謊锬鳥癬诡徑籌詐騅驴彈。
供给产质量量证明
重点时辰保持缄默
经过尝
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