原创力文档- 1、本文档共43页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
;; ;;;第一印象决定着你是
被对方接受还是排斥，
决定了我们接下来的工作
是否能够顺利开展。;为什么被忽悠
的是范伟？;;仪容管理---面部;仪容管理---发型;仪容管理---发型;;她们给你的感觉有什么不同？ ;上衣前身左胸处的兜（装饰兜）/
只可放口袋巾;裤子的侧兜/
适量地放一些东西，不能影响裤型的美观;下摆扎于裤腰内;纽扣/只能解开第一颗纽扣；穿衬衣配西服时，在任何场合都要系好西服纽扣。;手提包/定期整理；对质地的追求大于对款式的讲究。;与外衣的色彩相协调;不适合商务场合的服饰;商务场合配饰的选择;个人仪表管理;个人仪表管理;三色原则
单一规律
鞋子、腰带、公文包;鞋、袜、裙之间的颜色协调
鞋、袜的款式有讲究
袜子不可当众脱下
袜口不可暴露在外
不可不穿袜子;对客服务五项修炼;服务型员工的基本功修炼;;服务型员工的基本功修炼;服务型员工的基本功修炼;;唯有服务无法复制;服务型员工的基本功修炼;服务型员工的基本功修炼;服务过程中的礼仪规范;;;＊站姿
头正，颈挺直。双肩展开向下沉，人体有向上的感觉。
收腹、立腰、提臀。
两腿并拢，膝盖挺直，小腿往后发力，人体的重心在前脚掌。
女士四指并拢，虎口张开，双臂自然放松将右手搭在左手上，拇指交叉，体现女性线条的流畅美。脚跟并拢，脚尖分开呈 v字型。
男士可将两脚分开与肩同宽，也可呈v字型，双手放到臀部上，塑造好男性轮廓的美。
站立时应保持面带微笑。;;; 晚辈介绍给
长辈、地位
低介绍给地
位高、男士
介绍给女士;;
文档评论（0）