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电脑产品维护服务合同范本 电脑产品维护效劳合同合同编号：甲方〔托付方〕：扬帆集团股份有限公司乙方〔效劳方〕：鉴于甲方盼望乙方，且乙方情愿向甲方供应产品维护及相应的技术效劳。双方就乙方向甲方供应产品维护及相应技术效劳之事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。效劳内容1.打印复印等办公设备维护2.计算机软硬件应用及维护3.桌面电脑系统优化4.操作系统补丁5.定期电脑硬件巡检、修理6.局域网系统优化7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、晋级、病毒预告8?监控设备根本故障维护〔不包括设备更换〕二、效劳的供应1.效劳地点：_________________________________ 。假设甲方更改效劳地点的，应经乙方书面同意，并担当乙方因此多支出的费用。2.效劳方式电话效劳:乙方开设效劳热线，电话号码： ____________ 0热线电话的效劳时间为每周星期一至星期五，每天8个小时〔8:00-11 30 13: 00-17:30＞乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。上门效劳：每月不超过4次应急上门效劳：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后4小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，复原网络正常运行。如遇特别故障、重大故障或突发大事致使乙方无法按时修复的，应在发觉上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。3.软件供应一一乙方在效劳过程中所用法的软件均由甲方供应，甲方应保证其供应的全部软件的来源、权属均合法、有效，乙方用法该些软件不会侵害任何第三方的利益。三、效劳费用1.根本效劳费l 桌面个人电脑每台每年____ 元，共计—台_____ 元；2其它外设根据PC计算，共计—台—元，并附带—台小型打印机和—台传真机；；3 8路监控设备维护_______ 元。以上合计优待价每年_________ 元。2.材料费：乙方供应效劳所发生的材料费，按市场价为准，由甲方担当；乙方必需保证该材料符合国家法律法规规定的质量合格标准及技术要求，否那么甲方有权向乙方索赔。3.数据备份、复原业务，可以另行购置效劳包，或购置数据复原应急效劳。4.周六、周日和节假日，应急效劳按如下标准收取：应急效劳PC数在5台及以下，加收应急效劳费_______ 元；应急效劳PC数在6台及以上，加收应急效劳费________ 元。5.支付方式本协议签订之日起—个工作日内，收到乙方供应相应合法正式发票后，甲方一次性支付根本效劳费的90%,共计人民币__________ 元；乙方在收到效劳费后，开头供应本协议规定的服务，合同余款10%在本合同履行完毕后七个工作日内支付。四、甲方的义务和责任1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员分管负责人：姓名：___________ 电话: ____________工作联络人：姓名：__________ 电话: ___________负责全部甲方与本效劳协议相关的活动、任务，并担当组织落实甲方的职责工作；假设因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应准时将变更后的专职人员状况通知乙方，以确保有关效劳工作正常进展。2.甲方在承受效劳前，应尽可能将甲方工作方案和工作需求与乙方技术主管工程师沟通清晰；3.在承受效劳时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满足度反应；4.当乙方的技术人员在效劳时遇到非乙方所供应产品的效劳，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件供应商到场共同解决问题；5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进展维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。五、乙方的义务和责任1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您效劳的主管：姓名：_______ 联络电话： ____________________________ 〔手机〕扬帆短号：____________办公室：___________2.乙方在规定的上门效劳时间内必需肯定承受甲方的紧急上门效劳恳求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门效劳时间的合理安排。3.乙方必需严格根据效劳合同完成对甲方的效劳，当效劳方案需要转变时必需征求甲方的意见前方能变更。4.乙方保证在效劳期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。5乙方的技术人员对于非乙方效劳产品的效劳时，技术主管应帮助其他硬件或者软件供应商共同解决所出现的问题。6.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术效劳工程师和与效劳产品相关的技术工程师上门进展效劳。六、保密1.无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方获得途径，任何一方对所得悉的另一方的下列信息〔下称保密信息〕担当保密责任，未经