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? 品管圈活动的基本步骤2016年4月26日1234内 容 提 要 何谓品管圈活动？品管圈活动注意事项及重要性 品管圈活动十大步骤 品管圈活动成果汇报录像何谓品管圈活动？品管圈：是同一工作场所、工作性质相类似的基层人员（5-12人），自动自发地进行质量管理活动而组成的团队（圈），然后团队成员分工合作，运用品质管理手法，对自己的工作现场不断地进行改善。品管圈活动须注意1、中层以上干部不组圈，但要参与扮演支持、鼓励、关心、辅导等角色。2、活动初期不同现场或工作性质不同的员工最好不要组成一个圈。3、遵循圈员自动自发的精神，强调自我启发、相互启发。4、活动的维持及改善须活用QC手法。5、圈员全员参与、共同讨论、集思广益。为什么要推行品管圈活动？1、鼓励员工士气，创造快乐而富有激情的工作氛围。2、通过品管手法的运用和经常性的研讨，激发员工潜能，预防问题的发生，提高解决问题的能力。3、强化团队意识，提升目标意识，从而提高团队的工作能力。1.主题选定1.主题选定QCC活动的步骤2.拟定活动计划书3.现状把握计 划 Plan4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨实 施 Do无效果8.效果确认有效果 确 认 Check9.标 准 化处 置 Action10.检讨与改进主题选定的步骤及各步骤可用的QC手法1、列出工作场所的问题点：头脑风暴+亲和图2、对问题加以讨论及