交际语言学的结构要素分类.pptxVIP

第三章 言语交际语言学的结构要素分类 ; 一般说来，言语交际是交际双方在一定的语境中运用语言工具的一种活动。从信息传递的角度看，任何一次交际活动都是信息的编码—发出—传递—接收—译码的过程。 ;第一节 说服学 ;（二）研究范围 说服学的研究范围很广，以说服的对象划分，可分为自我说服、人际说服和公共说服； 以说服的手段划分，包括语言手段说服和非语言手段说服；以说服的功能划分，可分为政治说服、社会说服、宗教说服和商业说服等； 以说服的时代划分，又可分为古代说服和现代说服。 ;二、当代说服学的焦点与课题 （一）三大焦点 1.“行为”研究 2.“过程”研究 3.“客方主动性”研究 ;（二）五大课题 ? 1.“态度变化”研究（Attitude and attitude change） 2.“心理失衡”研究（Consistency theories） 3.“行为习得”研究（Learning theories） 4.“社会关联研究”（又译“社会判断”） 5.大众传媒效果研究（Mass media effects theories） ;三、说服学的发展趋势 ? 贯穿说服学发展的一条主线，即从“客方被动”论走向“主客双方互动”论。古典或早期说服学理论多为注入式，认为说服过程是信息源向相对被动的接受者施加影响的单向过程，即“客方被动”论。 ;四、说服学成功范例 （一）常用的说服方法 1.视线转移法 2.限制选择法 3.潜隐说服法 4.反差法 5.让步法 6.连续肯定法 7.动作辅助法 ;（二）论理说服的艺术 1.典型例证法 2.纵横比较法 3.诱导启迪法 4.二难推理法 5.假言推理法 6.选言排除法 ;（三）谈心说服的艺术 1.激将劝导法 2.情感共鸣法 3.引人说是法 4.转弯抹角法 5.巧改法 ;（四）批评说服的艺术 1.扬抑结合法 2.暗示侧击法 3.巧用反语法 4.归谬正误法 5.对比批评法 ;6.谈笑风生法 7.善卖关子法。 8.以褒代贬法 9.群体造势法 10.事实批评法;第二节 回答学 ;二、回答——言语交际过程的重要组成部分 （一）回答与言语交际过程 1.言语编码 2.言语发出 3.言语传递 4.言语接收 5.言语译码 ;（二）“听”好话才能更好地回答 ? 做一个有耐心的听者是谈话中的一个重要的条件，也是回答艺术中的一个不可缺少的条件。要想回答好别人的问题，首先要聆听别人的问题。 ;三、提高回答技巧的必要性 （一）巧妙的回答能够突显一个人的智慧 （二）巧妙的回答能够化解尴尬的场面 （三）巧妙的回答能产生幽默的效果 ;四、回答的基本方式 ? （一）直接回答和婉转回答 1.直接回答 2.婉转回答 ;（二）善意回答和非善意回答 ? 1.善意回答 2.非善意回答 ;（三）正式回答和日常闲谈中的回答 1.正式回答 2.日常闲谈中的回答 ;（四）口头回答和书面回答 1.口头回答 2.书面回答 ;（五）有效回答和无效回答 ? 1.有效回答 2.无效回答 ;（六）不同场合的回答 1.政治场合的回答 2.贸易场合的回答 3.辩论场合的回答 4.答记者问场合的回答 5.生活一般场合的回答 ;五、回答的基本要求 （一）听清问题，抓住中心 （二）头脑清晰，恰当反馈 （三）敏捷反应，快速回答 ;六、分类回答艺术学 ? （一）论辩中的回答艺术 1.巧换语词法 2.一击致命法 3.针锋相对法 4.归谬反驳法 ;5.捕捉漏洞法 6.类比论证法 7.就地取证法 8.怪问怪答法 ;（二）求职中的回答艺术 ? 1.虚实并用法 2.扬长避短法 3.审时度势法 4.补白运用法 5.具体实例法 6.迂回法 ;（三）答记者问中的回答艺术 1.模糊应答法 2.以问制问法 3.巧妙反问法 4.故事法 5.避实就虚法 6.怪答法 7.以柔克刚法 ;（四）日常社会交际中的回答艺术 1.反向推理法 2.类比推理法 3.先扬后抑法 4.以谬制谬法 5.模糊回答法 ;6.诱敌深入法 7.回敬挑衅法 8.出奇制胜法 9.偷换概念法 10.超群才智法 11.歧解法 12.如法炮制法 ;13.暗示法 14.针锋相对法 15.避实就虚法 16