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一 产品质量法 1、 产品质量法律制度 是调整产品的生产者、储运者、经销者、消费者以及政府有关行政主管部门之间，关于产品质量的权利、 义务、责任关系的法律规范的总称。这些法律规范包含国家关于产品质量方面的一系列法律、行政法规、部 门规章以及地方性法规。 这些法规群体， 构成了我国产品质量方面的法规体系， 并且规范了产品质量监督管 理和产品质量责任制度。如产品质量认证制度，企业质量体系认证制度，工业产品生产许可证制度，产品质 量监督检查制度，产品质量民事赔偿制度，产品“三包”制度等等。实现了国家对产品质量的法制管理。 1.1. 企业质量体系认证制度： CNAR/CQC 1.2. 产品质量认证制度：生产许可证、 3C 、A 标 1.3. 产品质量监督检查制度 《产品质量法》第十条对产品质量监督检查制度作出了具体、明确的规定。其要点是： A 、 产品质量监督检查是技术监督行政部门，依据国家法律、行政法规的规定，对生产领域、流通 领域的产品质量实施监督的具体行政行为。质量监督抽查的产品范围包括三个方面， 一是可能 危及人体健康，人身、财产安全的产品；二是影响国计民生的重要工业产品；三是用户、消费 者和有关组织反映有质量问题的产品。 B 、 产品质量监督抽查的费用，法律规定：“根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验，但不得 向企业收取检验费用。 1.4. 产品质量奖励制度 按照法律法第五条规定：“国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品 质量达到并且超过行业附、国家标准和国际标准Ｊ产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显 着的单位和个人，给予奖励，具体说： A 、 鼓励推行科学的质量管理方法以及国际上通行采用的质量管理方法。 B 、 鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。 1.5. 产品质量社会监督制度 A 、 用户、消 费者对产品质量的社会监督权利。明确了消费者享有查询权和申诉权。也就是说， 用户、消费者发现产品质量问题，可以直接找生产者和销售者进行询问、了解情况，甚至到现 场观看，进行调查；还可以向有关部门投诉、举报、反映。有关部门负有及时处理消费者投诉 的职责，不得推倭、拖延、拒绝。 B 、 消费者组织对产品质量的社会监督权利。法律第十三条规定； “保护消费者权益的社会组织可 以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理， 支持消费者对因产品质量造成的损害 向人民法院起诉。 1.6 生产者的产品质量义务 《产品质量法》第三章第一节系统地规定了生产者的产品质量义务。 1/ 保证安全、卫生要求。法律第十四条（一）规定：“不存在危及人身、财产安全的不合理的危险， 有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准／这是法律对生产者保证产品 安全、卫生有提出的默示担保条件之一。生产者必须不折不扣地履行，并不得以合同、约定等任何方式予以 排除和限制。所谓产品不得存在危及人身、财产安全的不合理的危险，实质上是要求生产者生产的产品不得 存在缺陷，包括设计上的、制造上的和指示上的缺陷。这是判定生产者承担产品侵权赔偿责任的重要因素之 一。为此，生产者为了履行这项重要的法定义务必须做到以下三点： 1/在产品设计方面应当保证安全、可靠。在设计原理、总体结构、零件参数、材料选择、精度指标以 及安全系数等各个方面，做到科学合理、计算准确、安全可靠； 2/在产品制造方面应当保证精度要求。在加工、制造过程中，必须保证零件的实际结构、尺寸、精度 达到图纸规定的要求。并在产品组装、调试过程中，确保整以性能指标； 3/ 在产品标识方面必须保证清晰、完整。对涉及安全或容易损坏的产品，应当一标注清晰、准确、完 整的中文警示说明、警示标志等。 按照法律规定，判定产品安全、卫生要求的依据是保障人体健康，人身、财产安全的国家、行业标准 中的安全、卫生指标。 产