BBS行为安全观察与沟通管理规范.docxVIP

BBS行为平安观看与沟通管理规范 1 范围 本规范规定了BBS行为平安观看与沟通管理的职责、要求及方法。 本规范适用于公司所属生产、施工、仓储、装卸、交通等工作场所。 2 术语 下列的术语和定义适用于本规范。 2.1平安观看：对正在工作的人员至少观看30秒，以确认有关任务是否在平安地执行。平安观看包括对员工作业行为和作业环境状况的观看（如是否满足劳动防护要求、是否办理许可证、是否上锁挂签等）。 2.2担忧全状态：可能导致人员损害或其它事故的物的状态。 2.3担忧全行为：可能对自己或他人造成损害或其它事故的行为。 3.职责 3.1SHE部是本规范的归口管理部门，负责组织对本规范的制定与维护，负责对公司BBS行为平安观看与沟通运行状况提供咨询、支持和审核。 3.2各部门负责在本组织管理范围内推行、实施本规范，并提供资源保障。 3.3人事劳资部负责组织本规范的培训。 3.4全部员工必需接受本规范的培训，参与本规范的实施，有义务对本规范提出改进建议。 4 运行规范 BBS行为平安观看与沟通分为有计划的和随机的，有计划的BBS行为平安观看与沟通结果可作为平安数据统计的来源；随机的BBS行为平安观看与沟通结果不能作为平安数据统计的来源。 4.1BBS行为平安观看与沟通计划 4.1.1平安观看小组、组长人选和平安观看的区域。 4.1.2BBS行为平安观看与沟通的年度计划。 4.1.3BBS行为平安观看与沟通的报告要求。 4.2平安观看小组 4.2.1有计划的BBS行为平安观看与沟通不宜由个人执行；随机的BBS行为平安观看与沟通可由个人执行，也可以是多人的。 4.2.2有计划的BBS行为平安观看与沟通应由小组执行，各级管理人员和基层单位班组长都应参与BBS行为平安观看与沟通。 4.2.3BBS行为平安观看与沟通小组由部门及班组管理人员等组成，一般限制在2-3人。 4.3BBS行为平安观看与沟通的五个步骤 4.3.1打算?????：打算?????BBS行为平安观看与沟通的时间、区域。 4.3.2停止：靠近正在工作的员工，以致你能很清楚地看到员工正在做什么。 4.3.3观看：按BBS行为平安观看与沟通报告(附录A)中的观看分类，以细致和系统的方式查看员工正在做的每一件事，特殊留意他们是怎么做的。 4.3.4行动：阻挡--对员工的担忧全行为进行阻挡；表扬--对员工的平安行为进行表扬；探讨--与员工探讨观看到的担忧全行为和可能产生的后果，对员工更为平安的工作方式进行鼓舞；沟通--就如何平安地工作与员工取得全都意见，并取得员工的承诺；启发--引导员工探讨工作地点的其他平安问题；感谢--对员工的协作表示感谢。 4.3.5报告：在BBS行为平安观看与沟通报告上填写观看结果。 4.4BBS行为平安观看与沟通的内容 BBS行为平安观看与沟通应重点关注可能引发损害的行为，应综合参考以往的损害调查、未遂事件调查以及平安观看的结果。其内容为： 4.4.1人员的反应：人员在看到所在区域内有管理者时，他们是否转变自己的行为（从担忧全到平安）；人员在被观看时，有时会做出反应，如转变身体姿态、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上平安带等；这些反应通常表明人员知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有接受。 4.4.2人员的位置：人员身体的位置是否有利于削减损害发生的几率。 4.4.3个人防护装备：人员使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态。 4.4.4工具和设备：人员使用的工具和设备是否合适，是否正确，是否处于良好状态。 4.4.5程序和秩序：是否有可用的程序，人员是否理解并遵守这些程序；是否知道秩序标准，是否适合或遵守秩序标准，作业场所是否洁净有序。 4.4.6人机工程学：人的作业方式、心理状态、作业环境、工具设备是否符合人机工程学原则。 4.5BBS行为平安观看与沟通报告(见附录A) 4.5.1要准时仔细填写BBS行为平安观看与沟通报告。 4.5.2BBS行为平安观看与沟通报告的填写应在被观看人员不在场时进行，以保证报告的准时精确。 4.5.3BBS行为平安观看与沟通报告中不得记录被观看人员的姓名（表扬员工平安行为除外）。 4.5.4BBS行为平安观看与沟通报告中要注明所观看的区域和观看者姓名。 4.6BBS行为平安观看与沟通结果统计分析 4.6.1对全部有计划的BBS行为平安观看与沟通的信息和数据进行分类统计。 4.6.2分析统计结果的变化趋势。 4.6.3依据统计结果和变化趋势提出平安管理工作的改进建议。 4.7留意事项 4.7.1BBS行为平安观看与沟通的重点是观看和探讨员工在工作地点的行为及后果。平安观看过程既要识别担忧全行为，也要识别平安行为。 4.7.2BBS行为平安观看与沟通以非教育的方式与员工公平的沟通探讨平安