加油机税控初始化管理系统常见问题解答之二.pptxVIP

加油机税控初始化管理系统常见问题解答之二会计学第1页/共17页对加油机进行初始化时，读卡器显示未收到响应。 原因：读卡器与加油机不能通讯或卡损坏。 解决办法：在保证读卡器完好的情况下，在读卡器上选择检测串口功能，检查串口连接是否正确，若读卡器显示串口连接失败，证明加油机串口有问题，应检修加油机串口。若读卡器显示连接正确，证明卡有问题，更换新卡重新进行初始化操作。若不能保证读卡器完好，更换读卡器进行上述操作。第2页/共17页 二、税务数据申报问题1.企业申报时读卡器显示非本机卡原因：报税卡里面不包含此加油机信息。 如同一加油站的加油机装有两家生产的税控芯片，此加油站需两张不同卡型的卡报税（V1.10版本和V1.20版本下使用未升级的读卡器做初始化），若使用一张卡报税，只能报一部分机器，另一部分机器则显示非本机卡。解决办法：按税务后台软件提示发行两张报税卡，将两张报税卡全部交给企业，若出现非本机卡，更换另一张卡进行申报。第3页/共17页企业申报时读卡器显示身份认证失败 原因：加油机更换电脑主板后未做初始化。 解决办法：对此机进行初始化。 第4页/共17页企业申报时读卡器与加油机操作成功，后台回读无数据 原因：税务后台软件中没有检查码文件。 解决办法：恢复检查码文件或对加油机重新初始化，以后数据备份时采用拷贝DATA的方法最安全。第5页/共17页每次报税时，报税数据和所报月份都相同 原因：加油机电脑主板上的时钟芯片损坏，时钟不走了。 解决办法：更换时钟芯片。第6页/共17页 三、税务数据稽查问题税务稽查成功，后台回读无数据 原因及解决办法同上二、3税务稽查时读卡器显示未收到响应原因及解决办法和一、2类同。第7页/共17页 四、税务初始化问题不能发行授权卡 原因：此加油机初始化后回读数据入库时，没有录入加油机出厂编号。解决办法：重新对加油机进行初始化，回读数据入库时录入加油机出厂编号。 第8页/共17页对加油机授权成功后，仍然不能修改时间 原因：所要修改的时间为已经报过税的时间段内。 解决办法：所要修改的时间不能在报过税的时间段内，不允许这样修改。只能修改到没有报过税的时间段内。第9页/共17页五、V1.20版使用过程中注意事项使用V1.20版本，税务初始化时使用未升级 的读卡器，企业采用未升级的读卡器报税，报税方式和V1.10完全一样。企业采用已升级的读卡器报税，税务数据回读后，一定要按征管软件提示的方法进行操作，否则下个月不能报税。第10页/共17页使用V1.20版本，税务初始化时使用已升级的读卡器，企业采用未升级的读卡器报税，报税不能成功，需对读卡器进行升级。科泰康读卡器升级到最新版本，实达读卡器升级到V1.69，英泰赛福读卡器不用升级。第11页/共17页六、英泰赛福税控芯片与科泰康 税控芯片区分方法英泰赛福税控芯片：单枪015XXXXXXX双枪2XXXXXXXXX四枪4XXXXXXXXX六枪6XXXXXXXXX八枪8XXXXXXXXX第12页/共17页科泰康税控芯片 ：单枪 AXXXXXXXXX双枪BXXXXXXXXX四枪DXXXXXXXXX六枪FXXXXXXXXX 通过读卡器查询加油机初始化信息，税控芯片序列号自动显示在读卡器屏幕上，用此方法进行区分。第13页/共17页谢 谢 ！第14页/共17页对加油机进行初始化时，读卡器显示未收到响应。 原因：读卡器与加油机不能通讯或卡损坏。 解决办法：在保证读卡器完好的情况下，在读卡器上选择检测串口功能，检查串口连接是否正确，若读卡器显示串口连接失败，证明加油机串口有问题，应检修加油机串口。若读卡器显示连接正确，证明卡有问题，更换新卡重新进行初始化操作。若不能保证读卡器完好，更换读卡器进行上述操作。第15页/共17页企业申报时读卡器显示身份认证失败 原因：加油机更换电脑主板后未做初始化。 解决办法：对此机进行初始化。 第16页/共17页企业申报时读卡器显示身份认证失败 原因：加油机更换电脑主板后未做初始化。 解决办法：对此机进行初始化。 第17页/共17页谢谢您的欣赏。