生产和服务提供程序.pdfVIP

如有帮助，欢迎支持。 1. 目的 策划并在受控条件下进行生产和服务提供，以确保满足顾客的需求和期望，对公司日 常工作、生产活动过程中产生的质量要求进行有效控制，确保管理体系正常运行并不断改 进，实现质量环境方针、目标。 2. 适用范围 适用于对生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认、标识和可追溯性、顾 客财产、产品防护以及在生产和服务提供过程中质量要求的控制。 3. 职责 3.1 生产部 a. 负责指导车间进行生产和过程控制、确认； b. 负责生产设施和部门内环保设施的维护保养； c. 负责产品的防护； d. 负责对实现产品符合性所需的工作环境进行控制。 3.2 技质部负责编制相应的工艺规程、必要的生产作业指导书； 3.3 技质部负责产品验证和标识及可追溯性控制。 3.4 生产车间 负责产品实现的具体实施； 3.7 供销部 负责产品的交付、使用过程中及售后服务工作。 4. 程序 4.1 获得表述产品特性的信息 4.1.1 技质部负责对影响产品质量的关键过程和特殊过程应编制生产作业指导书。