亿阳02质量端到端保障专题new.pdfVIP

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2012.2月份集团网络工作会议: 适应技术和网络的发展,建立集中化性能管理体系, 通过问题发现和问题解决的闭环机制,形成跨专业问 题管理的总抓手,有效保障端到端业务实现,有效改 善客户感知。 集中性能管理指标集是构成端到端客户感知的基础指标 集中性能管理目标 集中性能管理 在话务 、网优 等 平台上实现190个性能指标 分级落实10个场景的重点指标集、4类阈值规则和问题管理特征,建设十

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