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客户关系信息管理制度.pdfVIP

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  • 2021-10-10 发布于湖北
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客户关系信息管理制度.pdf

    客户关系信息管理制度 ( 试行 ) 客户关系信息管理制度 ( 试行 ) 1. 目的 1.1 对城市公司与客户有关的信息进行统筹安排和管理，提供模板，便于该类信 息的及时、准确、规范的传递。 1.2 对信息进行管理， 便于了解客户当前的情况， 便于对客户服务工作进行指导、 监督，同时为集团的相关决策提供必要参考。 2. 信息管理的原则 2.1 及时：各项信息需在规定节点

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