2021年中国的网购用户调查报告.pdfVIP

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2021年中国的网购用户调查报告 ■ 网购替代率较高的商品依次是:飞机票和火车票、通讯充值 和游戏充值、餐饮旅游和住宿等,其替代率分别为 91.6%、87.9%和 82.0%。 ■ 在网购用户的网购总额中,实物商品所占比重接近八成;服务 类消费所占比重为 19.4%。 ■ 22%的网购消费是网络刺激下所产生的新增消费需求。 ■ 选择网购的主要原因是网购价格比实体店便宜和网购足不出 户节约时间。 ■ 城镇居民的网购替代率高于农村。 ■ 东、中、西部地区网购替代率差异不大。 ■ 网购替代

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