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第二章 服务业与服务经济理论;第二章 服务业与服务经济理论;一、服务业的兴起与发展; 2. 服务业的发展路径 服务业的发展过程存在着一个规律性的趋势：由“非市场化”向“市场化”演进。这种演进趋势是专业分工逐步细化、市场经济逐步深化的必然结果。 选择理由： 市场化: 内部提供产生的净成本 从市场购买产生的净成本 内部化: 内部提供产生的净成本 从市场购买产生的净成本; 相关知识介绍： 成本 = 制造成本 + 交易成本 制造成本也就是生产成本；交易成本是指不直接发生在物质生产过程中的成本。 “交易成本”理论由诺贝尔经济学奖获得者科斯提出。 交易成本分为：1）外生交易成本；2）内生交易成本：如机会主义所带来的监督和执行成本；信息不对称所带来的获取信息和讨价还价成本等。 ; A. 生产性服务的市场化发展 生产性服务的市场化发展，又称服务外包（service outsourcing）——企业从专业化的角度出发将一些原来属于企业内部的职能部门转移出去成为独立经营单位的行为，或者是取消使用原来由企业内部所提供的资源或服务，转向使用由企业外部更加专业化的企业单位所提供的资源或服务的行为。 ; 促进因素： 1）企业活动日趋复杂，使得企业与外部供应者进行谈判比对雇员进行监督更为方便、低廉 2）专业化的加强和技术的变革，使得外部化更为有利 3）信息和交通费用的下降导致服务的市