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正常班护士岗位说明书 正常班护士的基本要求 岗位基本信息 1．工作地点：输液室 2．工作性质：输液室护士 3．工作范围：全面负责成人及儿童输液室的安全及环境管理，护士长不在班时代为处理急需的各项临时工作。 4．工作时间：08:00-18:00 5．直属上级：输液室护士长 工作概述 在护士长的领导下，全面负责成人及儿童输液室的安全及环境管理，护士长不在班时代为处理急需的各项临时工作。 岗位任职条件 1.N3-N4注册护士。 2.熟练掌握护理程序、沟通技巧、专科的护理知识和技能。 3.在本科至少有3年工作经验。 4.具有一定的科室管理能力，协调科室医护、护患工作，协助护士长工作。 5.能充分遵循医院及护理部的护理理念及宗旨。 6.遵守劳动纪律，维护护士形象，起模范带头作用。 7.身体健康，能胜任本班工作。 8.具有良好的观察能力和应急能力。 工作任务 1.在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程，正确执行医嘱，及时完成各项护理治疗，做好三查七对、交接班工作，防止差错事故的发生。 2.积极支持护士长的工作，服从工作安排。 3.向病员宣传卫生保健知识、输液注意事项，征求病员意见，改进护理工作。 4.参加本科组织的护理查房、个案查房及业务讲座。 5.做好护理临床教学，开展护理业务知识讲座，完成进修护士的培训工作。 6.加强护理理论学习，参加护理新科研、新技术的应用学习，提高护理技术水平。 7.对科室出现的不良事件进行分析，提出防范措施。 8.正确处理各种突发事件，做好护患、护护、医护沟通交流。 9.护士长不在班时，代为处理急需的各项临时工作。 正常班工作质量标准 项 目 质量标准 标 准 分 号牌姓名 扣分标准 仪表 1.上班不迟到、不早退、不私自换班 5 一项不合格扣2分 2.衣、帽、鞋整洁，佩戴胸牌 服务 1.规范使用礼貌用语 10 一项不规范扣2分 2.保持输液室清洁、整齐、安静 一项不规范扣2分 3.团结、沟通、协作好，无病人投诉、批评 投诉一次扣5分 工 作 质 量 1.巡视成人及儿童输液室，根据气温情况调节输液大厅室温 10 一项不符合扣5分 2.检查科室卫生情况及椅套整洁备用情况，安全巡查并记录 10 一项不符合扣2分 3.帮助各区域的高峰时段，特殊病人安排提前输液 20 一项不符合扣5分 4.负责观察输液病人及时解决病人输液过程中的问题 10 一项不符合扣2分 5.输液厅环境管理、督促保洁工人做好卫生工作 5 一项不符合扣2分 6.检查督促做好医疗废物处理 5 一项不符合扣2分 7.检查输液椅套是否处于整齐清洁备用状态 5 一项不规范扣2分 8.与护士长共同进行各区域的质量控制 10 一项不符合扣2分 9.检查实习、进修生的工作质量，做好下班时段的替补工作，保证工作正常运转 10 一项不规范扣2分 得分 责任护士 正常班护理工作流程 衣帽整齐，提前15分钟到岗 衣帽整齐，提前15分钟到岗 巡视成人及儿童输液室，根据气温情况调节输液大厅室温 巡视成人及儿童输液室，根据气温情况调节输液大厅室温 检查科室卫生情况及椅套整洁备用情况，安全巡查并记录 检查科室卫生情况及椅套整洁备用情况，安全巡查并记录 帮助各区域的高峰时段，特殊病人安排提前输液 帮助各区域的高峰时段，特殊病人安排提前输液 负责观察输液病人及时解决病人输液过程中的问题 负责观察输液病人及时解决病人输液过程中的问题 输液厅环境管理、督促保洁工人做好卫生工作 输液厅环境管理、督促保洁工人做好卫生工作 检查督促做好医疗废物处理 检查督促做好医疗废物处理 检查输液椅套是否处于整齐清洁备用状态 检查输液椅套是否处于整齐清洁备用状态 与护士长共同进行各区域的质量控制 与护士长共同进行各区域的质量控制 检查实习、进修生的工作质量，做好下班时段的替补工作，保证工作正常运转 检查实习、进修生的工作质量，做好下班时段的替补工作，保证工作正常运转