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提高企业的竞争优势 提高企业的竞争优势 摘要:当今，企业竞争基本上是一个动态的过程。企业所面临的外界环境与所采取的竞争行为，会因时间、地域、竞争对象以及顾客的不同而变化。本文以探析现代企业竞争特征入手，对提高企业竞争优势进行了粗浅探析。 关键词:企业竞争; 核心竞争力; 优势 一、现代企业竞争特征的分析 当今，企业竞争基本上是一个动态的过程。企业所面临的外界环境与所采取的竞争行为，会因时间、地域、竞争对象以及顾客的不同而变化。在这个动态意义下的企业竞争，具有如下三个特点: ( 一) 竞争是不断开创与抵消的过程 企业参与市场竞争，所凭借的资本就是本企业的“竞争特色”，企业必须创造出与竞争者的不同之处，才能在激烈的市场竞争中，立于不败之地。但是，任何一个特色或条件，都不能永远维持。因此，企业必须在原有竞争优势被抵消之前，开创出新的竞争优势，才能立于不败之地。 ( 二) 竞争是焦点的不断转移与改变 我们以企业发展的阶段来说明这一特点。一般在企业成立之初，关注的焦点大多为产品，只要产品好，顾客就会上门购买。因此很少考虑竞争者的做法。等到企业进入成长阶段，企业逐渐意识到竞争者的威胁，很自然地会将焦点置于竞争者的身上。 然而，以竞争者为焦点，具有一定的盲目性。因为企业所处的外界环境在变，会产生许多市场机会，企业不应只将自己局限于现在，而忽略了未来的发展潜能。于是，在第三个阶段，企业将焦点转移到市场机会。市场机会是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域该企业将拥有竞争优势。 ( 三) 竞争是竞争主体的多元化 党的十四大召开后，不但确立了社会主义市场经济模式，还指出了企业要向集团化发展。随着企业向集团化发展，竞争的主体不断改变，而且日趋多元化。以前，我们谈到竞争都是两个厂家争个你死我活的情景。然而，如今随着企业规模的不断扩大，竞争的主体很可能发生在同一集团中两个不同事业部之间，也可能是两组新产品开发团体竞相研制新产品。这样，竞争的战场就从市场延续到企业内，形成“内部竞争”。 二、提高企业竞争优势的途径 ( 一) 选准目标市场，实施有特色的营销策略 所谓选准目标市场是指企业所选择的市场是能够得到消费者青睐的市场。这就要求企业必须认真做好市场调查与分析，正确地选择目标市场。然而目标市场的开拓与经营，必须有“特色的竞争策略”做保证。笔者建议如下: 1． 注重组合策略的实施。某些企业拥有众多的产品，如能将之组合，彼此之间不仅能相互支持，甚至还能产生综合效果。例如综合包装策略―――原来只卖咖啡杯，可能价格不太高，如果加上咖啡一起出售，不仅价格不一样了，还会提高两种产品的整体销售额。这便是组合策略的好处。 2． 在企业生产、技术能力允许的条件下，采取整合的策略。所谓整合的策略即指企业从供应厂家购进材料发展为自己生产，或者从制半成品发展为制造成品。前者可使企业降低生产成本，后者可使企业大幅度调高产品售价。这两者都可以充分发挥企业原有优势。 3． 强化销售网络策略。市场经济条件下，一方面生产者为消费者提供产品，同时，消费者有权择优选购。这样，企业之间展开了竞争。为了提高竞争能力，除在产品质量、特色、品种、价格竞争之外，还必须在其他方面进行，如包修、包退、包换，还有包运输、包安装、包供应配件以及包培训技工等。此外，企业还必须应利用销售网络，高效快捷地捕捉并反馈市场信息与用户意见，及时做出应变与革新的举措。 ( 二) 培养“核心竞争力”，扩大企业竞争优势 1．“核心竞争力”的培养对企业有重要意义。 企业能够长久发展，并不是光靠表面的策略，关键是企业能否找到自己的核心竞争力，并且利用它向外发展。所谓“核心竞争力”，是指企业在资讯、设计制造或销售网络等某一或几个方面具有的可抗衡或超越竞争对手的力量。它是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。例如本田公司的引擎设计及制造能力，联邦航空公司的追踪及控制全世界包裹运送的能力，都使它们在本行业及相关行业的竞争中立于不败之地。一家具有核心竞争力的公司，即使制造的产品看起来似乎“风马牛不相及”。 2．“核心竞争力”的培养是一个动态的过程。 企业的核心竞争力并非一成不变，或是永远存在的。就像企业的职工，会新陈代谢; 品牌知名度需要广告维护，技术必须不断创新。因此，我们应该认识到一个事实，核心竞争力的培养是一个动态的过程。企业若想永远维护核心竞争力，就必须构建一个“学习型组织”。在这样的组织中，成员具有充沛的学习能力。他们会不断更新现有的技术，发展更精锐的新技术。 在这方面，日本公司有独特之处。日本企业有时在组织的设计上，我们看起来很笨，但有它的道理存在。某些日本主管故意将一个人可