医院优秀科室评选标准办法.pdfVIP

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医院优秀科室评选标准办法 为了促进医院发展,进一步增强医务人员的服务意识,避免医疗 纠纷、差错的发生,以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好 评。经院务会研究决定,在医院开展“服务标兵、优秀科室”评选活动。 一、优秀科室标准: 1 、医德医风( 20 分)。 科室人员遵守医德医风制度,尊重患者,文明用语,无违反医护 人员八不准,不私漏收费,不索要红包,违反医护人员八不准一项出 现一人次该项不得分,违反一项扣 2 分。 2 、服务水平( 20 分)。科室人员整体服务水平

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