生产车间主管岗位说明书.docx

生产车间主管岗位说明书 生产车间主管岗位说明书一、岗位标识信息所属部门职位代码HK－H－职位名称生产车间主管职位类型职等职级直属上级超市经理薪金标准填写日期核 准 人二、岗位工作概述在超市经理的领导下，全面主持超市技术工作，讨论制定出生产流程和工作操作标准，保证产品技术方面的进度、质量与客户在超市里提出的疑难解答，对本车间所生产的兼容机负责，对其他区域的技术赐予支持和指导，培训和督导超市内技术人员的工作技能，有义务进步整个超市员工的计算机技术程度，帮助店长〔经理〕完本钱超市的技术方面的培训。三、工作职责与任务〔一〕生产车间主管的日常工作1、负责生产车间整体物品和工具的摆放、管理；2、负责向生产技术员工分派工具和讲新工具的应用要点、定期检修全部工具；3、和销售区域主管的沟通、协调、合作；4、搜集、分析、归纳总结内部员工信息、产品技术信息；5、搜集、分析、归纳总结市场上主要产品技术信息〔技术参数、兼容性〕，结合公司实际状况，为销售部门供应准时的、具有前端性的产品技术信息；6、综合4、5两点，结合技服中心经理看法，依据公司情况，制定生产车间员工再学习方案和施行方案，并提交超市经理批阅，待上级批准后组织生产车间全体员工施行；7、负责和技服中心经理联络、沟通，准时将新的技术信息传达给生产车间员工，将在工作中遇到的技术难题提交给技服中心并准时将解决方案传达给员工；8、负责生产车间的卫生，确保生产车间干净、有序；9、负责制定、修改生产车间工作流程；10、协调、监视生产车间员工的行为，确保员工工作行为的科学性和标准性，并对本区域员工进展业务培训和业绩考核评价；11、准时处理客户投诉、埋怨及其他一些突发大事，不能解决或超出自己权限范围的，准时提交给客户关系部，制定客户访问方案并执行；12、常常检查本经营场所全部工作用计算机和网络运行情况，解决本部门日常技术问题，不能解决的，准时上报技服中心和网络管理员，保证本部门计算机和网络正常工作；13、完成生产车间所涉及的各种表格和书面材料；〔二〕完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准〔1〕 生产车间的卫生情况、物品的摆放整齐程度、物品平安状况〔2〕 生产车间的生产完成状况、准时性和高质量性〔3〕 生产车间所用工具的平安性、用法时间长短和是否准时检修，帐实是否相符〔4〕 本部门员工的技术程度、搜集信息的科学性、精确性、适用性〔5〕 生产车间整体运营本钱费用、事故的发生次数〔6〕 生产车间工作流程是否确保员工和客户的平安〔7〕 确保员工工作行为的科学性和标准性〔8〕 所属员工的管理状况〔鼓励制度、主动性的调度、完善员工的精神相貌〕，考核的公正性〔9〕 客户投诉处理状况和客户访问执行状况、客户的满足度〔10〕 自己所要填写的各种帐、卡、单据、报表等资料的精确性、准时性、适用性和有用性五、工作岗位关系〔一〕内部关系1、 所受监视：本部门经理、行政管理部、技服中心经理；2、 所施监视：生产车间全体人员3、 合作关系：和部门内部同类职位的员工公平共处，相互支持，共同维护超市形象。〔1〕 外部关系1、 按公司各种规章制度真诚接待每位客户；2、 和其他超市生产车间主管准时沟通3、 和技服中心经理准时沟通4、 和主要客户保持良好的合作关系六、岗位工作权限〔1〕 对各种信息的搜集反应权〔2〕对生产车间日常活动的支配指导权〔3〕 对工作改良的建议权〔4〕对本部门员工违规行为的惩罚权〔罚款数额掌握在50元以内〕〔5〕对下属的任免建议权〔6〕对下属工作绩效的考核权七、岗位工作时间在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。八、岗位工作环境〔1〕 工作场所：营业现场的生产车间〔2〕 用法设备：生产车间所用工具、电话、传真、计算机、打印机九、学问训练程度要求〔1〕 学历：最正确学历为大专；〔2〕 专业：计算机类；〔3〕 资格证书：计算机等级考试证书、计算机操作相关资格证书〔4〕 熟知计算机软硬件学问和网络应用学问；〔5〕 娴熟运用一般话；〔6〕 计算机操作及办公软件的用法。十、岗位技能要求〔1〕 具有良好的沟通技能、团结合作力量、创新力量、自我开发力量；〔2〕 具有服从意识、奉献精神、合作精神、责任心、效劳意识〔3〕 具有数据的统计核算技能；〔4〕 具有肯定的英语识别力量，能识别与计算机相关的英文；〔5〕 员工管理技能；〔6〕 熟识公司产品的性能；〔7〕 对组建局域网和其他网络产品有肯定理解〔8〕 娴熟用法各种消防器材。十一、工作阅历要求具有两年以上计算机技术工作阅历、一年以上管理工作阅历。十二、其他素养要求任职者需具有安康的体魄，充足的精力；剧烈的责任