办公室前台个人工作总结范文与办公室前台工作总结范文汇编.doc

办公室前台个人工作总结范文与办公室前台工作总结 范文汇编 办公室前台个人工作总结范文 办公室前台个人工作总结范文 在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到 了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的 帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这 个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身 的素质，现将工作总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎， 收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持 和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。 第1 页共12 页 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。 行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有 客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务 工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人 员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到，体现出公司的 良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作 过程中，我要求自己避免消 极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位 置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自 己的态度投入到工作 中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可 少的一种能力。 前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。 沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项 沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事 上，而不是及时 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能 促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在 哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上，和同事积极配 合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将 第2 页共12 页 一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都 做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年 的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很 多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培养自己的各项能力。 第3 页共12 页 办公室前台工作总结范文 办公室前台工作总结范文【一】 自五月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这 半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断 地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工 作，明确了工作的程序、方向，有 了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一 步的提高，在具体的工 作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交 办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结。 以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一 个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办 公室工作繁杂性。 ( 一) 制度的拟定 在上级领导下重新修订了《加班管理制度》，并在工作进行实 施。 根据公司以往的实施方法，制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指 纹管理规定》，通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行 实施。 ( 二) 日常性事物 负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听 与转接。 第4 页共12 页 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。 公司员工书籍借阅统计与签收。 日常礼仪接待工作。 ( 三) 水电