私域流量运营-04-如何用CRM打造私域流量池-4.5四大步骤运营客户关系.docxVIP

私域流量运营? 04?如何用CRM打造私域流量池 4. 5四大步骤运营客户关系 。运营私域流量池的本质是运营客户关系，而运营客户关系的本质是向客户 传递价值。客户关系的运营，可以分解为建立、经营、变现和管理4个环节。我 们找到这4个环节的痛点，找到对应的技术改造方案.同时结合3大系统里的功 能进行落地，就可以形成一套标准化、统一化的落地执行步骤。按照这四个步骤 执行，企业就可以让每个员工成为运营客户关系的专家，成为超级销售。 第1步：建立客户关系 运营私域流量 第2步：经营客户关系 运营客户关系 第3步：变现客户关系 第4步：管理客户关系 私域流量与客户运营关系 建立客户关系：打造完美的见面 见面是客户关系建立的基础，见面的有效时间很短，如何让每个销 售人员都能快速完整传递价值，精准判断客户的意向呢？实际的情况是, 90%以上的销售问题都出在在见面这个环节。见面环节的核心痛点是： ?如何第一时间把价值传递出去？比如说，更好地介绍自己，让客户 产生良好的第一印象，产生共同话题，制造共情。 ?如何快速把自己、产品和公司相关信息告知客户，让客户产生兴趣, 制造成交机会。 ?如何判断价值传递的效果？比如说，客户是否对所传递的价值感兴 趣？如果感兴趣，对哪方面价值更感兴趣？ 可以帮助销售提高见面效率的工具，比如: ?智能小程序名片，能够快速将销售人员、产品和公司的大量信息标 准化传递给客户。