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个人述职-销售部员工 2018年已接近尾声，算算我已经来销售部8年多了， 真的不敢想象，当初我会从一个普普通通的车间工人跨度到这个陌生的部门——销售。初涉高压电器这个行业，产品本身对于我来说只是一个名词的概念，根本就没过多的了解过，来公司才2年多一直就身于底层岗位—产品装备生产车间，来到销售这个部门还真是参加工作以来的第一次。虽说，这是我第一次接触这个部门，但是在开始进入工作的这段时间里，我通过自己的努力和公司领导、同事的帮助下，也有了很大的收获，至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以说是一名名副其实的老销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的定位，并会全力以赴的完成我的工作。 我是2010年6月份来到销售部门工作的，在没到这个工作岗位上之前，一直是在生产车间工作的，之间也偶尔出出差跑些售后服务。完全缺乏销售经验和行业知识，仅凭对销售工作的热情是不够的。为了迅速的融入到这个工作中来，到部门之后一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对销售产品行业有了进一步的了解，这样我的工作才能够顺利的进行下去了。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，我慢慢开始可以独立销售工作了，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 在这8年里我不敢说我是一名优秀的销售员，但肯定是一位有经验的老销售员了，　　通过这些年的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题： 1、了解客户的需求，准确把握客户的需要; 2、流利的应对客户所提到的各种问题; 3、良好的、有效的与客户沟通; 4、产品性能掌握必须到位; 5、坚持及毅力的体现; 还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。 为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。 1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己; 2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度，这点我也会加强。 3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。 总之，有幸成为销售的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。2019年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌 2018年我地区销售工作的全面回顾及工作亮点： 1.辽宁地区2018年国网批次招标量的下降及国网批次中标量大浮动的降低，国网批次的中标已不能满足地区任务，我地区在网外项目上下足了功夫，4月份我地区参与投标的华能海口电厂灰场智能光伏发电扩建项目(40兆瓦）升压站区域电气设备pc项目，因为此项目为扩建项目前期gis产品是平高公司的，扩建需和前期产品对接，并且此次供货时间非常短业主方要求6月初全部电气设备必须到位，保证此工程6月30日前送电。所以本次投标对我公司很不利也是考验，但我地区并未放弃投标前多次的走访业主及现场勘查，联合设计中心给出了业主最合理的方案及供货周期得到业主方的认可，一举拿下此项目中标合同金额为679万元，中标后及时汇报公司领导及集团内部兄弟单位组织成立了此工程项目部，再次联合技术中心、供应处及其他部门第一时间确认图纸及外购产品生产周期，做到了6月初到货的承诺，此工程6月21号顺利并网发电，得到了业主方的高度赞赏。此工程为西开有限6.30项目打响了第一枪， 6月底90%的货款也已回，此工程快有效的完成可谓西开有限近三年电力工程总承包“p”项目（设备总承包）最短时间完工及最快回收货款记录之一。 2.自2015年我地区接管了大修业务以来，我地区不断的走访各市局运维检修部及检修工区，介绍我公司产品改进结构及新型产品、结合各市局每年的大修任务，在2018年终于和部分市局达成了共识签订了产品大修维护协议，18