[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011导游服务技能(二).docxVIP

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  • 2021-10-12 发布于四川
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011导游服务技能(二).docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]2011导游服务技能(二) 2011导游服务技能(二) 一、单选题 问题:1. 对于一些原则性问题,对于一些有伤风化或我国法律禁止的要求和建议,导游人员应当(  )。 A.婉言拒绝 B.以动作回绝 C.沉默回避 D.直接拒绝 答案:D 问题:2. 面对游客攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该 A.耐心解释 B.请领导协助调节 C.不卑不亢,求同存异 D.严正驳斥 答案:D 问题:3. 导游人员介绍故宫时重点强调了北京故宫是世界上规模最大的宫殿建筑群,这使用了导游讲解里的 方法。 A.分段讲解 B.概述 C.突出景点特征 D.突出……之最

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