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用户是人工智能应用于出版的关键因素。英国Bristows公司2018年发布的报告《人工智能：公众的认知、态度和信任》表明，包括智能出版在内的人工智能应用在用户中受欢迎程度并不像出版业所认为的那么乐观。[1]?47.4%的受访者认为人工智能会对社会产生负面影响，24%的受访者明确拒绝人工智能应用于新闻出版、教育培训等相关领域，这是典型的用户非使用行为。然而，现有用户研究与调查忽视了用户的上述非使用行为。本文拟运用行动者网络理论分析智能出版用户非使用行为及其价值，为我国出版业在智能环境进一步的深度融合发展提供面向用户的理论支撑。
1 智能出版、用户非使用行为与行动者网络理论的内涵
1.1 智能出版
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