基于平衡记分卡的永安行绩效评价研究.docxVIP

PAGE PAGE 2 X X 大 学 基于平衡记分卡的永安行 绩效评价研究 姓 名： 张美丽 学 号： 2865151 学院班级： 工商管理学院工商管理专业 指导老师： 柳梦娟 20XX年06月 目 录 TOC \o 1-2 \h \u 24929 基于平衡记分卡的永安行绩效评价研究 2 19225 1.公司简介 2 15800 1.1永安行概况 2 18936 1.2永安行运营模式介绍 3 24207 2.永安行现有绩效评价体系及评价 4 950 2.1现有绩效评价体系 4 32432 2.2现有绩效评价体系的评价 6 21732 2.3现有绩效评价体系存在问题的原因 7 10640 3.与业绩评价体系重构相关的理论依据 7 24490 3.1 平衡记分卡 7 13102 3.2 EVA 7 24729 3.3 SWOT矩阵分析 8 1063 3.4层次分析法（AHP) 8 27387 4.平衡记分卡绩效评价体系的构建 8 821 4.1基于SWOT制定战略地图 9 20698 4.2 评价指标选取 11 28576 4.3 评价指标权重 18 23576 5.激励方案设计 18 23682 附件 20 26945 一、永安行平衡记分卡 20 11703 二、管理层绩效评价 25 基于平衡记分卡的永安行绩效评价研究 1.公司简介 1.1永安行概况 永安行，全称是永安行科技股份有限公司，成立于 2010 年 8 月，是自行车领域的佼佼者，在公共自行车系统生产、运营等方面表现出强大的实力。 在早期发展阶段，永安行企业致力于成为具有国际一流水平的城市绿色交通系统运营商，旨在利用大数据、物联网等先进技术，以城市为单位，向广大群众提供一站式、信息化的公共自行车系统，推广绿色交通服务，从而在全社会范围内营造出绿色出行、低碳环保的良好氛围。从创立之初，永安行便始终践行社会责任，贯彻落实创新原则，通过持续性地技术升级和改造，顺应互联网时代发展趋势，打造出线上一体化的“互联网+”公共自行车系统平台，允许用户利用移动电子终端线上扫码租车，支持微信、支付宝和 APP 三种扫码租车方式。 2010 年起，永安行便以江浙地区作为布局点，进军公共自行车领域，通过互联网与自行车的深度融合，遵循“共享经济”、“绿色发展”核心思想，着力于发展公共自行车业务。据调查统计数据表明，截止到 2016 年底，永安行公共自行车系统已经形成了覆盖了 29 个省市的服务网络，所建设的公共自行车站点累计 3.2 万个，所投放的公共自行车锁车器设备即将突破 90 万套；骑行会员超过了 2000 万人次，其中线上平台注册会员占 37.5%。。 目前，永安行加大共享出行平台的研发与运用，并瞄准国内的二三线城市，形成了公共自行车、共享助力车、共享汽车和新一代公共自行车四位一体的经营理念，共享出行平台的构建，为多个项目实现衔接和数据共享提供了平台。永安行的主要研发产品有手机 APP、自行车智能锁、助力自行车及其自动充电系统、车联网控制器、共享出行运营管理系统、自行车及自行车锁车器等。 2017 年永安行在上交所上市 ( 股票代码: 603736 ) ，成功进军 A 股市场。 1.2永安行运营模式介绍 永安行致力于对共享出行领域进行全过程覆盖，运营模式主要包括以下 3 种，如图 1 所示： ( 1) 共享出行系统的销售服务。永安行通过自主研发并生产性能稳定的共享出行系统，将系统销售给有需求的企业或机构。系统所有权交付之后，不再提供后续的维护服务。 ( 2) 共享出行系统的运营服务。永安行向需求方提供共享单车的设备及组件，并负责所提供产品的后续运营服务。 ( 3) 共享出行服务。永安行在市场内投放共享单车，借助互联网向消费者提供共享单车的使用权，并向消费者收取服务对价。 图 1 永安行运营模式 2.永安行现有绩效评价体系及评价 2.1现有绩效评价体系 从永安行实际情况来看，该企业当前的绩效考核体系主要由季度考核与年度考核两部分构成；另外，根据企业制度规定，永安行绩效考核与各部门员工绩效工资挂钩，影响企业员工薪酬水平、职位晋升，同时也是员工培训、人员调配等一系列人事管理活动的重要参考依据。永安行的绩效考核工作的牵头部门是人力资源部，主要负责制定与优化企业与员工绩效考核机制；根据企业发展需求和各部门岗位分配拟定考核计划；统筹安排各部门践行与实施考核工作等。另外，根据永安行现行的绩效考核机制规定，各部门的考核由公司设立的中心负责组织贯彻执