门诊预检分诊规章制度.pdfVIP

实用文档 门诊预检分诊制度 LC—003：门诊预检分诊制度 生效日期：1997年5月18 日 修订日期：2011年8月6 日 一、目的：及时为来院就诊的病人提供就诊指导，使病人得到恰当的医疗服务。 二、门诊预检人员资格： （一）护理专业毕业。 （二）熟悉医院工作流程。 （三）熟悉相关的医院可提供的病人服务。 （四）对突发事件具有良好的应变能力和顾客服务知识。 三、预检人员根据病人的