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《C理论：中国管理哲学》读书笔记 C理论：中国管理哲学 第一篇 C理论的基本内涵 第一章 管理的哲学省察 从哲学的角度来考察，管理是一个复杂的过程，它具有一定的发展阶段，分为不同的层次，并形成一个整体的系统，以达到一个综合的管理目标，而预测与决策则是整个管理活动的灵魂。 一、管理过程论 管理的五个特点：目标性、方法性、投入性、时空性、发展性 首先，管理具有目标性，它体现着管理的方向和价值。 其次，为了目标的实现，必须有计划和方法。 再次，管理是一种意志的投入。是一种理性和意志结合的行为。 又次，管理需要在时间和空间中去实现自己的目标。 最后，管理是一种不断改善、不断完美的过程，是一个“净化”的过程。 二、管理阶段论 从历史上看，有目标有组织的行为即为管理，但是要达到高度自觉的管理则要有一个发展的过程。这一过程分三个阶段： 第一阶段：管理的文化时代（人文管理时代）（治国治人之道） 特点一，伦理性，讲个人的修身养性。特点二，整体性，从个人讲到国家与社会的管理。 第二阶段：管理的科学时代（科学管理时代） 管理内容主要是经济管理，特点一是理性，特点二是分析性。 第三阶段：管理的哲学时代（哲学管理时代）（C理论管理模式） 综合文化管理与科学管理的长处，把伦理与管理、文化与科学、感性与理性、整体与分析通通结合起来。这就是“C理论”的管理模式。 三、管理层次论 从纵向看，管理是一个动态的发展过程，而从横向看，管理则是一个复杂的结构。这一结构由手、脑、心、道四个层次组成，涉及到管理的运作与组织等各个方面。 第一个层次是手的层次（包括手的延伸?D?D工具与机器），这是管理的最基本的层次。 工欲善其事，必先利其器。 第二个层次是脑的层次， 第三个层次是脑之上的层次?D?D心的层次，就是要掌握人的主体性和主体之间的互动性。 人与人之间的沟通，不仅限于脑的沟通、手的协作，而且是心灵的感应、情意的互动、相互的 1 协调。 心的管理与脑的管理的关系，大致相当于哲学管理与科学管理的关系。 第四个层次在心之上则是道的层次。道是一种本体的存在，它是自我圆满、自我创造的。 心可以把道作为模范，来发展管理；既可以通过吸收的精神，来充实心，并用之于管理。 从宇宙发生论来讲，心的原始根源就是道。 道对于心来讲，既是一个源泉，又是一种模范、一个理想，同时也是一个可以学习、吸收和借鉴的对象。 道是管理的内在基础。 管理的思想境界：无思无欲，道法自然，人的因素应该减少，甚至完全放弃。 手、脑、心、道四个层次，可以分别从主观和客观两个方面加以了解： 从主观方面看， 第一个层次的管理?D?D手的管理，是信息管理，主要是运用信息、运用工具、运用机器。 第二个层次的管理?D?D脑的管理，是技术管理，它主要是了解信息、组合信息、优化信息、发展信息。 第三个层次的管理?D?D心的管理，是知识管理，就是掌握知识的理论来改进技术、发展技术。 第四个层次?D?D道的管理，是智慧管理，就是运用智慧来发展发挥运用知识。 主观的信息、技术、知识、智慧都是管理人的一种心知状态，是一种管理的主体结构。 从客观方面来看， 第一层次是程序，即可以把处理信息的方法变成程序。 第二层次叫规律，即能够把技术变规律（规则），规律可以掌握程序，就像技术可以掌握信息。 第三层次是原理，即把知识变成原理，原理可以掌握规则，就像知识可以掌握技术。 第四层次是体系，这是智慧的运用，是客体化的可以遵循的根本性的持久性的法则，不但可以维护原有的法则，而且可以产生新的法则。 从主客观的结合来说，体系和智慧是相配合的、原理和知识是相配合的、规律和技术是相配合的，它们相互结合的基础是作为本体的道。 道是宇宙中最根本的真实，最后的根据，它来自于客观的宇宙和人的本性。从中国哲学来看，道的本体同时表现在宇宙、生命和人性上，这正是道之所以为道的特点。 2 四、管理系统论 管理是一个系统，管理系统由管理层次论中的四个层次所构成。 客观方面 层 次 主观方面 体系 道 智慧 原理 心 知识 规则 脑 技术 程序 手 信息 这是一个上下互通、左右互动的系统。 上下互