监控管理服务制度.doc

监控管理服务制度 4.1.服务内容 ★中标人必须为采购人校区校园视频监控整套系统提供管理服务，确保采购人全套校园视频监控系统的整洁和使用正常，如有故障及时报告采购人。（投标人投标时须提供承诺函，原件必须装订在投标文件正本中，副本附复印件加盖公章） 4.2.服务要求 4.2.1.中标人每月必须对所有监控设备保养和擦拭一次以上，保证所有设备干净整洁，运转正常，摄像头摄像方向准确，摄像清晰。每周对摄像机画面进行一次巡检，并做好记录。发现遮挡摄像头镜头异物、灰尘的，应在当天对遮挡摄像机画面的绿化、植被进行处理。 4.2.2.中标人保证采购人所有摄像头的摄影方向符合采购人的校园监控要求，若出现方向不准确，中标人在发现或接到通知后当即响应，1小时内整改完毕。 4.2.3.如果监控设备出现故障，中标人需从发现时间起一小时内报告采购人。 4.2.4.没有按要求履约的处理 4.2.4.1.日常巡查中发现遮挡摄像头镜头异物、灰尘的，通知中标人后未进行处理的，每次扣款200元。每月验收中每次验收摄像头有一个摄像头未能正常运行的，每次每台扣款200元。若因摄像头无法正常运行造成事故的并无法查阅的，每次扣除当月服务款5000元并承担全部责任及赔偿费用。 4.2.7.2.中标人必须做好机房巡检登记和维护工作日志，详细记录使用情况和维护维修记录，未有记录的每次扣款200元。 4.3.校园监控管理服务的范围 4.