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1 - 公司爱岗敬业先进事迹材料 我叫王xx，今年28岁，来自xx分公司农网运营公xx镇管理站。我所在的农网公xx镇管理站，有36个行政村，近4000户有线电视和无线数字电视用户，仅两名维护人员。由于地域跨度大，线路设备陈旧，人员配备有限，做好日常的安装维护工作对我们是一个不小的挑战。虽然这些困难摆在面前，但我作为一名营维人员，没有退缩的理由。从装维角度看，日常主要工作职责和任务就是对线路、设备进行管护，第一时间及时处理用户的问题。每天紧盯客服工单，做到来一个工单，处理一个工单。不仅要处理好线上客服工单，线下还应该与客户打成一片，经常走访和回访。为实现服务对象的全覆盖，我建立了50