2021年汽车配件销售公司组织架构和部门职能.docx

2021年汽车配件销售公司组织架构和部门职能 TOC \o 1-5 \h \z \u 一、公司组织架构 2 二、部门主要职能 2 1、客服部 2 2、运营部 2 3、产品部 3 4、BD部（商业部） 3 5、综合部 3 6、财务部 3 7、人事部 4 一、公司组织架构 二、部门主要职能 1、客服部 解决客户各类问题，为客户提供销售过程中的咨询服务和投诉，提升客户满意度；解决客户的疑问，处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 2、运营部 控制运营成本，提高销售利润；对项目运营情况进行评估和分析，检查