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演讲和培训技巧Ammon编制，2017年第一部分 准备工作学习效果的三个级别1、认识----即理论 （我明白了） To Know2、做到----即技巧 （我知道怎么做了） To Do3、掌握----即心态 （这已经成为习惯） To Be学习的四种效果 讲授 1倍 思考 2倍 分享 3倍 实习 4倍沟通法则在沟通中，有两个层面的息传递：意 识 1%潜意识 99%意 识潜意识肢体语言：55％语言语调：38％内容：7％培训师的座右铭我因我能参加而感到欣慰 I am glad I am here .我因您能参加而感到欣慰 I am glad you are here .我知我所知的 I know what I know .我关心您 I care about you .三大随身法宝成功的培训导师，必随时备有：三个笑话三个故事三个游戏课前两个目标每次课程前预先为自己定下两个目标：1、当有某些情况出现，自己便知课程已经达到满意的效果。见到这些情况出现，在心里祝贺自己。2、当有某些情况出现，便知道自己有提升的空间。见到了