西南大学网络教育[0388]《旅游政策与法规》期末考试复习题及参考答案.docx

[0388]《旅游政策与法规》 答卷 案例分析1: ?2015年10月，导游人员李某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时，游客于某提出请李某带其到“人妖夜总会”观看激情表演，导游人员李某对此要求当即予以拒绝。为此，游客于某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱李某人格的闲话。 请回答以下问题： 1.作为导游人员，李某能否拒绝游客的上述要求?为什么? 答：王某有权拒绝游客的要求。因为这是违反导游职业道德的不合理要求，对此，《导游人员管理条理》规定，导游人员有权拒绝。 2.导游人员李某对侮辱其人格的言行应当怎么办? 答：导游人员王某有权向有关部门控告反映，依法维护人格尊严。 ? ? ?