第六章货运事故处理及纠纷解决运输管理.pptx

运输管理;目 录 ;;技能目标：;第一节 货运事故处理及纠纷解决;引例内容;第一节 货运事故处理及纠纷解决;一、道路运输当事人的责任;;二、道路运输当事人的权利;见动画案例：YSD060102：某企业货物运输合同当事人权利;三、道路运输当事人的义务 ;见动画案例：YSD060103：某企业货物运输合同当事人义务;四、货运事故的处理规定及处理程序;见视频YSSO60101：公路货运事故视频;2、货运事故处理规定;四、货运事故的处理规定及处理程序;6.由于承运人责任造成货物灭失或损失 ;四、货运事故的处理规定及处理程序;3、货运事故处理程序;3、货运事故处理程序;承运人或托运人发生违约行为，应向对方支付违约金。违约金的数额由承托双方约定 。;（2）处理货运事故时应该注意的事项;（2）处理货运事故时应该注意的事项;五、货运纠纷的解决;五、货运纠纷的解决;五、货运纠纷的解决;;YST060101：公路货运事故图片（驾驶人员的过失） YST060128：车辆自燃;YST060125：货物水湿 YST060126：货物污染 YST060127：货物锈蚀 YST060129：货物腐烂变质 YST060130：混票货损 YST060131：火灾货损 YST060132：虫蛀鼠咬 YST060136：不合理装车;YST060144：货物延迟交付;YST060147：单证纠纷;五、货运纠纷的解决;五、货运纠纷的解决;;（2）解决货运纠纷的途径;（2）解决货运纠纷的途径;（3）索赔时效和诉讼时效;（3）索赔时效和诉讼时效;见动画案例：YSD060106：某企业货运事故处理实例 见动画案例YSD060107：某企业货运纠纷解决方法实例;第二节 运输货物保险与理赔;一、货物运输保险;2、货物运输保险的特征 ;2、货物运输保险的特征 ;二、保险合同的订立;保险条款和措辞要明白无误，特别是保险条件的用词既要写清保险公司的责任范围，又要正确反映客户对保险的要求；相关内容要和发票、提单等有关单证相符，保险单正本和副本都要必须整齐清洁，避免字迹难认 。;YST060201：保险单;2、保险公司承保程序;见动画YSD060201：某企业货物运输保险实例;三、货物运输保险中的义务;1、被保险人的义务;2、承运人的义务;;四、货物运输保险所承担的责任;YST060202：雪灾 YST060203：大雾;2、除外责任;2、除外责任;YST060208：货物???装完好 YST060212：战争示意图;3、保险责任起讫时间;五、保险金额和保险费率;五、保险金额和保险费率;;见动画案例：YSD060202：某企业货物运输投保程序 及保险责任和义务实例;六、道路货物运输保险的索赔;1、索赔时效;2、申请索赔时应提供的单证;;4、赔偿时效;见动画案例：YSD060204：某企业货物运输保险索赔实例;技能训练：;Thank You !