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课 程 作 业
题目：富士康公司危机沟通案例分析
系 别：管理系
年 级：2013级
专 业：工商管理二班
学 号：201313005358
姓 名：阮静
富士康公司危机沟通案例分析
市场经济条件下，各种危机层出不穷，对企业处理危机沟通的能力提出很大的挑战。自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注，更体现了企业危机沟通的重要性。
一、危机及危机沟通的内涵
危机指一种十分紧要的危险关头，危机通常具有突发性、破坏性、不可预见性、紧
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