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-1 - -1 - -1 - -1 - ? ? 1? 项目管理体验式课程 淸华大学国际工程项目管理研究院 前言 学习的目标 ■体验项目管理流程 ■统一项目管理语言■掌握项目管理方法□验收测试 ■统一项目管理语言 ■掌握项目管理方法 □验收测试 学习的方法 ■原理讲解 ■案例体验 ■成果分享 ■团队比拼 案例体验计分规则 ■个人总分=团队得分+个人得分 ■团队得分标准： ■冠军 ■亚军 ■季军 ■完成 ■失败 18分 15分 12分 10分（按时完成且通过验收） 0分（超时或失败） 项目的定义：为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。（PMBOK） 项目举例 三峡工程 神州6号 拍一部电影 举办一次讲座 制作一顿早餐 项目的特征 临时性（一次性）Temporary 独特性Unique ■渐进明细 项目管理的成败 | ? M ? ■ :案例讨论i-3 i ! 悉尼歌剧院是澳大利亚的标志，是著名的旅游胜地和艺术中心。之所以称它为艺- i术中心，是因为它的设计很独特，它不是听歌剧的最佳地方，却是一个非常宏伟壮观； i的建筑，设计和建造十分复杂。 i ； 悉尼歌剧院最初的设计构想是由丹麦建筑师JornUtzon提出来的，当时评委从11 ［ ；个国家的233份参赛作品中，确定这名丹麦建筑师的作品为最佳参赛作品。但当时它只［ ；是一个简单的草图，没有规划，也没有效果图。那么，丹麦建筑师的任务，就是怎样； ；把构想图变成一个建造的设计图，但是这位建筑师没有设汁和建造这样规模宏大的建； :筑物的经脸，也缺乏对原材料估价的经验，因此他对项目的造价没有任何概念。 ； : 尽管有很多不确定因素，这个项目最终还是被立项了。政府对这个项目的成本预i :算是七百万美元，并计划通过发行一系列彩票来筹集资金，建造这个项目。 - : 但后来发现，一切进展没有事先想象的那么顺利.由于工程非常浩大，又面临海； !港强烈的风，这个设il?难以实现。为了防止屋顶被风吹泄，它的强度和并个方面都要； i进行设讣，政府也开始担心，由于人们关注设计问题，担心这个项目会被终止掉，或： :者中间被终止。为了促进这个项目，加快项目进度，政府把这个项目分成三个部分进［ ;行建造，包括地基、屋顶、英他建筑。这三部分都是分别签署合同分包出去的。 ； ； 这个项目实际上最后导致了一届澳大利亚政府的倒台，因为这个项目的工程资金: ；远远超岀预想，整整花费了 15年时间，投资1.07亿美元才最终完成。 ； ；案例讨论1-4 ； - 英吉利海峡隧道(The Channel Tunnel)又称欧洲隧道(Eurotunnel),由三条长51km ■ ；的平行隧洞组成，总长度153km,其中海底段的隧洞长度为3X38km,是目前世界上最! !长的海底隧道。两条铁路洞衬砌后的直径为7. 6m,开挖洞径为8. 36^8. 78m：中间一条后［ ［勤服务洞衬砌后的直径为4.8m,开挖洞径为5. 38飞.77m。(见图1)从1986年2月12日法J ；英两国签订关于隧道连接的坎特布利条约(Treaty of Canterbury)到1994年5月7日正； ；式通车，历时8年多，耗资约100亿英镑(约150亿美元)，也是世界上规模最大的利用私； ；人资本建造的工程项目。 ； i 隧道的开通填补了欧洲铁路网中短缺的一环，大大方便了欧洲各大城市之间的来； :往。(见图1)英、法、比利时三国铁路部门联营的欧洲之星(Eurostar)列车车速达； :300km/h：平均旅行时间，在伦敦与巴黎之间为3个小时，在伦敦和布鲁塞尔之间为3 ； :小时10分。如果把从市区到机场的时间算在内，乘飞机还不如乘欧洲Z星’快。欧! !洲隧道还专门设讣了一种运送公路车辆的区间列车，称乐谢拖’(’Le Shuttle)。- ［各种大小汽车都可以全天候地通过英吉利海峡，从而使欧洲公路网也连成了一体。人； ；们称誉这项工程，一梦200年海峡变通途。 1 案例讨论1一5 北京西客站项目设计与施工的矛盾。 !案例讨论1-6 ； : 1986年“挑战者号”航天飞机的失败和它的七个宇航员的丧生，尽管是不完美的； i硬件设讣直接导致了这起爆炸，但根本原因是项目组织中不称职的有缺陷的管理，它； i们让设计错误未加改正就通过了。 1 : 挑战者号事故的直接起因是有缺陷的0型环——火箭助推器上的封条，就是它们使； :得热废气泄漏并触发了外部燃料箱的爆炸。然而，大家都知道而且有明确文献记录说! :这种封条在某些温度下的表现很糟糕，这样就会对飞行安全造成严重的威胁。 ； ； 在悲剧发生的当天，有好几位工程师警告说封条可能会失效，但这些警告没有引! !起人们的注意，仍然做了升空决定。先前保留并非最优化的封条并批准发射的决定是； ；全然不顾警告的管理决策，它忽