原创力文档- 1、本文档共5页，其中可免费阅读4页，需付费230金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除
如何解决家长的主要问题以及谈判技巧
1、 如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步
称呼 甜美的话语的练习
战术问题 扬长避短 婉转的诱导家长 突出辅导班的特色文化
2、 如何夸奖家长 夸奖学生 夸人的艺术 微笑服务
夸奖要说在点子上，不能一味的说好话，一味说好话会让家长认为你在敷衍他。
3、如何和家长沟通问题学生
先说出这个学生的一些优点，然后再引出缺点，希望家长配合，最后说出老师自己要采取的
措施（措施一定要合理）
4
文档评论（0）