培训学校课程升级续费策略管理资料.pdfVIP

A 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 为了更好地升级，教师应把工作放到平时，关注过程，建议做好以几点： 1. 老师不断的灌输持续学习的重要性，及各课程之间的衔接点。 2. 只要教室有空地，一定要求家长陪读。家长越多，说明你的课越能吸引人。 3. 常与陪读家长当面沟通。给家长提供一些辅导学生的方法。 4. 越是差生， 越让家长陪读。 让家长知道， 学生成绩差， 不是教师讲的不问题， （因 为她听课了），只是学生自己和家长督促问题。 5. 在作业上或考试卷上多批鼓励学生的话语，拉近与学生的距离。 6. 面谈与电话沟通两种方法并用的效果更好。 7. 提前对学习的“连续性”做思想教育， 让学生一定要坚持学完。 学习是循序渐进 的过程，成绩是呈螺旋式上升。 8. 提前 4 个课时开始发续费通知单， 并要求学生一定把回执交上来。 等结业考试后 要保证本班已经续了 80%的学生，剩下的继续跟催，等考完试一定要开续班家长会， 保证尽量多的孩子续费。 9. 当本期最后两次课时， 宣读未续名单， 并告之， 如果再不续我们就要开始接收插 班生了，到时候可能会没有名额了，因此在给最后一次机会。 10. 下期开班第一次后，点名后如果有学生未交费仍在上课，应让其课间一定去补 费。 11. 如果学生未来，则流失的可能性很大，但 学校 要求必须打回访电话，向校方说 明不学的原因。（校方也会安排教务长亲自打电话） 12. 续费步骤：数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励； B 续费 平常期 1. 在日常教学中与家长的有效沟通，最有效做到认知每位学生和家长，（如 X X 妈妈你好，最近孩子上课纪律性强进步很大，我在学校对他提出表扬了，希望您也 给孩子鼓励，我们共同鼓励孩子，让孩子不但在学习上取得进步，在其他方面又也 很好的提升。。。。）每周表扬三个孩子，就重点跟这三个学生家长沟通）关注孩 子的日常表现，因为每位家长都想让自己的孩子成为老师的关注对象。 2. 在离续费还有 3 个月的时间， 教师应做到心中有数， 及时跟其他升级较有经验的 进行沟通。（对续费学生拿不准的：先引家长对孩子表现是否满意，可能有些家长 对孩子要求高，另外不太想续费的会说进步小，那我们首先肯定学生的进步方面， 进行肯定和表扬，如 X X 近期学习较以前有所提升，比如在单词背诵上，在口语表 达上，语法积累上，通过这阶段的学习都是有进步的。英语学习是需要持续，短期 的知识积累是不好显现出成效的。所以需要家长的支持与孩子的坚持，作为教师我 们会尽力帮每位学生获得做大的提升。大量新的词汇量，知识扩充最终体现孩子的 学习成效的，现阶段大概在对英语学习衔接的重要性进行强调）对学习英语的重要 性着重强调，对班里学生的情况进行了解。大概班里能续费的学生，在离升级有三 个月的时间，可以与家长沟通，让家长来陪读，并告知学期进行即将进行到底，暗 示续费。 要点：准确认识班里家长，大面积的与学生沟通 C 续费 期 ① 在此阶段， 教师应留意班内学生的思想动向， 了解孩子家庭的近期情况， 考虑孩 子外在的续费因素；但更加重要的是加强上课的气氛调动，多设计一些新鲜，以及 更加生动有趣的环节，让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化，并借机（孩子 特别开心）的时刻，询问孩子：如果以后老师不教你们了，老师觉得很舍不得你们， 老师认为你们是老师觉得最棒的学生。让学生产生与老师感情难舍难分的感觉，为 本班续费埋下伏笔，并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习，强调老师想在下一 个学期，见到我们班里面每一个学生，并问学生们能做到吗？ ②当本班孩子有孩子续费后，老师可以在班里强调，很多孩子还能和老师学，老师 很开心，因为这样可以看到学生的成长，并可以和孩子们一起进步。 ③老师在班里说明续费方案的时候，可事先了解学校的续费优惠活动，在暗示续费 时，可借机进行推班，强调优惠力度，以及奖品有限，制造续费的紧迫性和不续费 的危机感。 要点：了解续费大环境，特别是留意续费优惠方案，给续费制造一些理由，并继续 与家长的联系，以及与学生的沟通