电子商务物流配送模式及案例分享。电商物流发展趋势讲课讲稿.pptVIP

物流中心(zhōngxīn)建设 卓越亚马逊在今年启用武汉运营中心，该运营中心是卓越亚马逊继北京、苏州、广州、成都之后的第六大运营中心。武汉运营中心将继续采用亚马逊先进的全球库存管理系统,该系统可以追踪到每个客户订单在运营中心的操作状态,而全条码扫描处理(chǔlǐ)系统则应用于收货、上架、拣货和发货各个环节,有效地提高了处理(chǔlǐ)订单的准确度,平均每天可以处理(chǔlǐ)数以万计的订单。 * 第四十八页，共54页。 三.电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)物流未来发展趋势 * 第四十九页，共54页。 继京东等自建物流的模式被业界认可后，诸如好乐买等一类垂直电商也开始自建物流，但最近凡客如风达大幅裁员再次反应了电商自建物流之伤。尽管自建物流的服务质量相比第三方物流更有可控性，但其带来的巨额人力成本往往(wǎngwǎng)让中小电商不堪重负。 此外，一些电子商务公司采取的是在当地自建仓储，而落地配送是由合作伙伴来完成的办法。综合来看，目前全国性的物流公司的市场格局基本已定，但是未来，立足于大平台的区域性落地配送，和一些电子商务公司的区域性物流落地配，都还蕴涵着大量的进入机会。 　趋势(qūshì)一：“自建仓”搭配“落地配” * 第五十页，共54页。 　趋势(qūshì)二：信息技术设备的大量运用 现代物流业强调物流信息资源的共享和信息快速准确的收集与传递，强调通过(tōngguò)对物流信息的及时跟踪使有形的货物流动过程透明化，通过(tōngguò)物流信息系统辅助物流决策。因而，信息技术已经物流企业核心竞争力的构成部分。 各模块系统 应用的技术 作 用 形成的信息 客户服务系统 EDI 、 XML 、Internet 充分利用现有的计算机及通讯网络资源，实现数据交换，提高贸易伙伴之间通讯的效益，降低成本 ①客户的基本信息、交易记录； ②物品的基本信息 仓储管理系 统 RF、条形码、ID标签 用于物品跟踪、运载工具和货架识别，实现无线采集数据，提高采集数据的精确度和速度 物品的状态信息（数 量、位置、货架号码 等） 自动拣货系统 提高配货的速度和质量，充分利用仓储机械，实现自动化 运输管理系统 GPS、GIS、ITS ①车辆跟踪，可以及时准确地掌握位置和行驶状态； ②提供出行路线的规则和导航，从而提高车辆的行驶效率； ③及时地将物品的位置状态传递给客户 车辆、物品的位置信息、运输信息 * 第五十一页，共54页。 分仓模式　　 1.母子库——子库覆盖区域订单，母库覆盖全国。订单经过子库筛选后，如不能满足，由母库负责配货。 　　类型：当当、新蛋、卓越。 　 2.姊妹库——两个分仓独立面向各自区域的顾客，如不能满足，只能登记缺货，删减(shān jiǎn)订单。 　　类型：京东、红孩子。 因为全国区域经济差距会越来越小，全国性采购和配送在所难免(zài suǒ nán miǎn)，母子仓将会越来越少，姐妹仓将成一大趋势。 趋势三：母子(mǔ zǐ)仓将会越来越少，姐妹仓是一大趋势 * 第五十二页，共54页。 宏伟(hóngwěi)的大物流计划 简单而言，淘宝网的“大物流”计划是一个线上平台与线下物流配送体系对接，前端平台展示与后端物流管理能力对接的网购物流服务网络。在这个网络里，可以替淘宝的商家们完成(wán chéng)销售货物以外的所有物流工作，包括仓储、加工、分拣、包装、递送等全方位物流服务。 * 第十六页，共54页。 * 第十七页，共54页。 传统C2C物流模式 淘宝大物流模式 订单管理 卖家自管订单，手工生成发货计划 系统自动生成发货计划 同一买家订单整合 仓库管理 卖家自管仓储（小规模），专业性缺乏 自管发货、效率低 集中淘宝配送仓管理、专业性强 根据订单和库存发货、高效率 运输管理 自选快递公司提货 人工分散（分散到各个快递网站）跟踪 快递公司淘宝仓取货 过程集中淘宝物流信息平台跟踪 库存控制 无库存控制信息 淘宝物流信息平台提供动态库存信息 卖家可通过平台控制库存 物流成本结算 仓储成本卖家自己承担 运输成本卖家与物流公司结算 仓储、运输、信息系统使用成本统一与淘宝物流结算 退货管理 卖家自己管理 淘宝物流统一管理 货款支付 支付宝支付 支付宝支付 代收货款、统一结算 物流体系建设 分散管理，无标准体系 专业化管理、统一管理体系 * 第十八页，共54页。 淘宝的大物流计划是四方受益的； 淘宝:吸引更多买卖双方加入，获取更大的市份额，并通过整合的业务，成本中心转化为利润中心（如仓储，设备，系统，账务等）,市场口碑 卖家:成本更低，操作更方便，只管货源和推广 买家；购物更方便，因为成本的降低，商家的让利，购物成本更低，购物风险(fēngxiǎn)的降低 物流公司:避免了高额的提货