商业银行价值链分析.docVIP

精品资料 精品资料 、价值链理论及价值链分析 1. 价值链理论的概述。 美国的迈克尔 # 波特教授在 1985 年出版的 5竞争优势 6 一书中首次提出价值链的概念 , 他 认为 / 价值是客户对企业提供给他们的产品或服务所愿意支付的价格。 每一个企业都是在设 计、生产、 销售、 交货和对产品起辅助作用的各种活动的集合体。所有这些活动都可以用一 个价值链来表示 0。 迈克尔 # 波特教授主要从三个方面对价值链理论进行了全面阐述 : [ 1] ( 1) 价值活动的识别。 迈克尔 # 波特教授将价值链活动分为两大类 , 即基本活动和辅助活动。 其中, 基本活动包括五种基本类型 :1 内部物流 ,