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物业服务人员配置参考标准
服务等级
服务工种
人数配置参考标准
备注
一级服务
客服人员
1人／400户～500户（低于500户的不得少于2人）
总建筑面积超过50万㎡以上的住宅小区各岗位人员配置可乘以0.9系数。
保洁人员
1人／0.8万㎡～1万㎡（建筑面积）
秩序维护人员
1人／0.6万㎡～0.8万㎡（建筑面积）
绿化人员
1人／1万㎡～1.5万㎡（绿化面积）
维修人员
1人／2万㎡～2.5万㎡（建筑面积）
二级服务
客服人员
1人／500户～600户（低于600户的不得少于2人）
保洁人员
1人／1万㎡～1.2万㎡（建筑面积）
秩序维护人员
1人／0.8万
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