企业成长与激励机制第一讲：企业成长与百年老店.pptx

版权所有，未经许可不得转载。企业成长与激励机制——中山大学管理学院EMBA教程 博士、教授 博士生导师中 山 大 学 管 理 学 院2004年12月（第三版） 广州谢 康课 程 提 纲第1讲：企业成长与百年老店第2讲：适应企业变化的思维：博弈论第3讲：企业如何设计和操作激励机制第4讲：企业人力资源质量管理与激励机制整 体解决方案第5讲：企业如何设计和操作绩效评估版权所有，未经许可不得转载。第1讲：企业成长与百年老店课堂讨论问题： 在企业成长中哪些关键问题困扰着你？请提出其中1-2个最关键或最紧迫问题与其他同学分享。一、企业成长与企业家1. 企业成长中的三个常见问题 （1）人力资源管理问题 （2）信息系统建设问题 （3）战略管理问题出发点：人力资源管理问题是企业成长中的关键问题； 企业家的偏好：喜欢人与用人之间并不矛盾。2.影响企业成长的三个理念（1）理念一：个体老板与企业家的区别 （1）赚钱与办企业并不完全一致。 （2）做老板的感觉真好！做企业家的感觉真自豪。做老板与做企业家之间存在本质区别——需要痛并快乐的转变。（2）理念二：现代企业制度与对制度的追求 （1）企业法人治理机制 （2）激励机制与绩效评估 （3）经营者及企业内部人才选拔与培养机制结论：人、财、物的管理最终是人的管理。（3）理念三：激励与评估是缔造积极有效的管理团队的工具，而非目标。 就现阶段企业制度建设而言，每个成功的企业的成功各有各的成功奥妙，而每个失败的企业失败的原因几乎都是一样的，似乎都出在企业激励机制上。而且，企业激励机制出现问题的原因几乎都出在人力资源制度设计上，人力资源制度出问题的原因几乎都表现在薪酬制度（分配方案）和用人制度（人才选拔）的失败上。 激励机制与绩效评估是现代企业制度的核心内容之一，是确立企业核心竞争力的基石，是企业运作赖以生存的基础，是企业人力资源管理的精髓。3. 信息系统问题 （1）老板与企业家的区别： 老 板 —— 企业的信息中心 企业家 —— 企业的决策中心 （2）企业信息系统建设4. 战略管理问题 （1）愿景、组织架构与部门设置、业务流程。 （2）中心工作：订单、订单、还是订单。 （3）愿景：企业变革由模糊到清晰的过程； 企业性格由清晰到模糊的过程。中国企业家的三个梦想（愿景）： 国 际 品 牌 世界 500强 百 年 老 店二、百年老店愿景的三个问题 1. 企业寿命 2. 企业长寿的秘诀 3. 如何长寿（一）企业寿命与成长周期 我们需要探究三个问题，一个是企业的寿命，二是企业长寿有何秘诀，第三就是企业如何才能够做到基业长青。1.1 企业寿命（1）企业寿命的全球观察企业寿命与市场竞争 壳牌石油公司研究：美国《财富》世界500强企业平均寿命为40-50岁。其中，美国世界500强企业的平均寿命40-42岁，1000强平均寿命只有30岁。 美国《财富》杂志：美国大约有62%的企业寿命不超过5年，只有2%的企业寿命超过50岁。 1983年，1970年《财富》500强企业有1/3已经销声匿迹。 在北京中关村注册的6000家企业，寿命超过8年的不到3%，平均寿命为3.9年。 欧洲、日本公司的平均寿命为12.5年。 英国工商部调查：1988-1993年期间，将近50%的英国企业的寿命不超过3年。 美国得克萨斯州立大学Donald Hicks调查：1970年以来到2000年，得克萨斯州企业的寿命缩短了50%。 美国中小企业成立后第一年倒闭的占新成立企业的68%，存活6-10年的占19%，超过10年的占13%。 全球约80%的企业寿命不超过3年，只有10%的企业寿命超过8年，只有2%的企业寿命超过40年。每年倒闭的企业约占原有企业总数的20-50%。中国民营企业的平均寿命——从4岁到7.02岁资料来源：中国私营企业研究中小企业寿命短是一个世界性的问题 据圣保罗支持微小企业协会（SEBRAE－SP）公布的题为《圣保罗企业5年存亡》的调查表明，每10家圣保罗企业中，有7家企业寿命不到6年就倒闭。 据该协会对1750家企业进行跟踪调查（其中 99%为微小企业），其中有32%企业经营不到一年就彻底关门，44%经营不到2年，56%的经营不到3年，63%的经营不到4年。 常见的企业成长现象：一年发家，二年发财，三年倒闭。 大企业的寿命很少超过人类寿命的50%。或者，大企业的平均寿命不到40岁，约为人类寿命的一半。 据Creditreform企业信用咨询公司报道，仅有不到1.4%的德国企业是百年老店，德国企业的平均寿命只有18年。（2）企业寿命难题的若干解决方案——怎么才能让企业的寿命长寿一点？—— 美国密西根大学商学院教授诺尔·蒂奇（Noel M Tichy）提出“企业DNA学说”来解释这种现象 —— 在皇家荷兰/壳牌集团公司供职38年的高级董