区政务服务大厅管理制度.docxVIP

区政务服务大厅管理制度 所有进驻区政务服务中心（以下简称中心）人员必须树立“卫生为荣、安全第一”意识，养成和保持良好的卫生和安全习惯，展示窗口优良形象。从本制度发布之日起，大厅管理严格按照制度规定运行，组织健全、任务明确、责任到人，切实落实制度规定的各个事项，从而推动大厅管理的规范化、经常化、制度化。 一、卫生制度： 1、中心公共地段卫生由中心管理办公室安排专人负责清扫，各窗口办公区域的日常卫生保洁由各窗口负责。 2、要坚持做到每日一小扫、每月一大扫。每日卫生扫除须在上班前或下班后对桌、椅、柜、地面进行清扫，整理办公室内物品；法定节假日前后及有关迎检时都须大扫除。 3、卫生达标要求：门、窗，无污迹灰尘；屋顶、墙面、地板，无蛛网、污迹、灰尘、杂物；办公用品及设施布置得当，无污迹、灰尘；物品堆放整齐，桌柜上无乱堆乱放现象；中心办公区域内禁止吸烟。 4、卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 二、安全制度： 1、制定大厅值日制度。具体由一人负责一个周，按值日表的顺序循环。 2、值日人员应在下班后应仔细检查大厅电源、电脑、空调、打印机开关是否已断电；检查大厅门窗、卫生间水管是否关闭；确保计算机、打印机等设备运转正常，如需维修，应主动联系后勤物业办前来修理。 三、接访制度 1、文明接待，以礼待人。